As vendas não comissionadas são transações pelas quais um vendedor não ganha comissão. Comissão é uma forma de remuneração variável em que um vendedor recebe uma determinada porcentagem do preço de venda ou da receita obtida em uma transação de venda. Embora a comissão seja comum em muitos trabalhos de vendas, os clientes às vezes percebem os benefícios de comprar de empresas quando os vendedores não ganham comissão.
Comissão Básica
Suponha que um vendedor ganhe uma comissão de 5 por cento sobre todas as receitas de suas transações de vendas. Se ele completar $ 10,000 em vendas durante um determinado mês, ele ganhará $ 500 em comissão para o mês. Algumas organizações de vendas pagam uma comissão direta, o que significa que a única receita do vendedor vem da comissão de vendas. Outros pagam comissão além de um salário base ou salário. A intenção da comissão é motivar o vendedor a vender mais.
Vantagens da empresa não comissionada
As empresas geralmente optam por não pagar comissão, seja por razões financeiras ou para enfatizar o relacionamento com os clientes. Do ponto de vista de RH, o pagamento de comissão aumenta os custos de mão de obra. Esses custos são razoáveis se contribuírem para mais vendas. Algumas empresas escolhem um ambiente de vendas não comissionado para encorajar os vendedores a se concentrarem mais em ajudar os clientes. Os vendedores que não são motivados por comissão têm menos probabilidade de empurrar produtos para os clientes que não são úteis.
Vantagens do cliente não comissionadas
Alguns clientes tentam evitar lidar com os vendedores por medo de alta pressão ou de táticas de venda enganosas. As empresas que não pagam comissão costumam fazer com que os vendedores promovam esse fato aos clientes para deixá-los à vontade. Se um cliente sabe que seu vendedor não está motivado para empurrar uma venda, é mais provável que ele acredite nos esforços genuínos do vendedor para recomendar uma solução. Os vendedores não comissionados costumam ter uma orientação mais forte para o serviço.
Outros incentivos
Estabelecer um sistema de compensação eficaz e motivador sem comissão é um desafio. Algumas empresas tentam pagar salários acima da média do setor em troca de uma filosofia de não comissão. Outros usam bônus ou outras recompensas para motivar um melhor desempenho. Por exemplo, um vendedor pode receber um bônus a cada trimestre por atingir um determinado nível de vendas. Embora isso incentive o vendedor a tentar fazer mais vendas, diminui a pressão sobre cada venda individual. A esperança é que o vendedor enxergue os méritos de construir relacionamentos de venda de longo prazo que ofereçam oportunidades para novos negócios.