Marketing é um campo dedicado a aumentar a conscientização sobre o produto e persuadir as pessoas a escolher um produto específico em vez de vários produtos concorrentes. Existem muitos subcampos dentro do marketing, como merchandising e promoções. Da mesma forma, o marketing pode abranger vários setores, incluindo varejo e hospitalidade. Embora o marketing de varejo e o marketing comercial compartilhem muitas semelhanças, esses dois tipos de marketing também são distintos um do outro.
Marketing Comercial
O marketing comercial é vender mercadorias para empresas e indivíduos. O objetivo do marketing comercial é desenvolver um relacionamento entre o cliente e o produto. Isso é conseguido através da criação de uma identidade de marca com a qual o consumidor pode se relacionar. Uma campanha de marketing comercial de desodorante, por exemplo, pode mostrar seu produto como ousado com o uso de cores neon e fontes ecléticas. A empresa usa essa imagem de marca para atrair os adolescentes.
Alan Andreasen, autor do livro “Ethics in Social Marketing”, explica que o marketing comercial é a antítese do marketing social. Enquanto o marketing comercial busca esclarecer o indivíduo sobre os benefícios que ele receberá pessoalmente ao consumir um produto, o marketing social tem motivos sem fins lucrativos e busca educar os consumidores sobre questões sociais coletivas.
Marketing de varejo
O marketing de varejo tem quase os mesmos objetivos do marketing comercial, mas seu escopo é limitado aos produtos de varejo. Exemplos de itens de varejo incluem roupas, telefones e outros aparelhos eletrônicos, livros e jogos de computador. O marketing de varejo também se concentra em vender para pessoas físicas, em vez de clientes de atacado. David Gilbert, autor do livro “Retail Marketing Management”, explica que a orientação do marketing de varejo é mais eficaz quando a empresa alinha seu produto com o grupo de consumidores mais dispostos a comprá-lo.
Diferenças
O marketing comercial tem um escopo mais amplo do que o marketing de varejo. Embora uma campanha de marketing para convencer os proprietários a comprar uma nova casa ou um pôster lembrando os consumidores de contratar um contador perto da hora do imposto possa ser considerada marketing comercial, eles não podem ser considerados marketing de varejo. Isso ocorre porque as residências não são produtos de varejo, nem serviços profissionais. Um vendedor de aço fazendo uma apresentação para uma empresa automobilística é outro exemplo de um tipo de marketing que não pode ser considerado marketing de varejo. Isso ocorre porque as matérias-primas também não são produtos de varejo. Todos os exemplos acima, entretanto, tentam criar um relacionamento positivo entre o comprador e o vendedor, um princípio do marketing comercial.
Considerações
O marketing social pode ser uma forma de marketing de varejo. À medida que mais consumidores se preocupam com a origem de seus produtos e a natureza ambientalmente correta das empresas, um número crescente de campanhas busca informar os consumidores sobre questões sociais e como seus produtos aumentam o bem-estar social. Embora essas campanhas ainda sejam conduzidas com a intenção de maximizar os lucros, o esforço de marketing incorpora princípios de marketing social e comercial.