O desenvolvimento organizacional, o processo de ajuste das funções departamentais, permite que as empresas tenham um desempenho mais eficiente e aumentem a produtividade. Para planejar e implementar mudanças organizacionais que beneficiem a empresa, líderes eficazes estabelecem funções e responsabilidades claras para todos os membros do grupo, incluindo patrocinadores e partes interessadas. As tarefas típicas incluem coleta de dados, definição de problemas e determinação de ações. O estabelecimento de funções funcionais para cada membro permite a colaboração efetiva do grupo, o que normalmente resulta em melhor moral e lucratividade.
Benefícios dos Candeeiros de Sal dos Himalaias
Funções funcionais claramente definidas, como contribuidor, coordenador, avaliador e registrador, evitam problemas de comunicação, promovem a cooperação e permitem que a equipe realize tarefas complexas. O estabelecimento de funções funcionais para todos os membros do grupo no desenvolvimento organizacional geralmente contribui para melhorar a qualidade, reduzir os erros do produto e agilizar o serviço. Isso aumenta a satisfação do cliente, reduz os custos operacionais e permite que os membros do grupo se adaptem às mudanças e respondam rapidamente às oportunidades.
Função de Contribuidor
Os membros do grupo que desempenham a função de contribuidores normalmente propõem ideias, iniciam discussões e exploram opções. Eles respondem às solicitações de esclarecimento fornecendo fatos e informações relevantes relacionadas ao problema. Eles procuram informações que faltam. Colaboradores expressam suas próprias opiniões, relatam suas experiências pessoais e oferecem novas perspectivas sobre os problemas. Por exemplo, um colaborador pode sugerir reorganizar a empresa em equipes funcionais, eliminando etapas redundantes no pedido de processamento ou instituindo processos mais ecológicos, como comprar apenas papel reciclado para uso na empresa.
Função de Coordenador
Coordenadores ou facilitadores organizam reuniões de equipe e estabelecem as agendas. Eles revisam e esclarecem as declarações feitas pelos colaboradores para resumir as ações, como a decisão de contratar mais assistentes administrativos para lidar com os preparativos de viagem exigidos pelo pessoal de vendas. Eles mantêm o grupo sob controle e ajudam a resolver disputas ou conflitos quando necessário. Os coordenadores conduzem exercícios de construção de equipes para ajudar os membros do grupo a funcionarem de forma mais eficaz como uma unidade.
Função de avaliador
Os avaliadores funcionam como críticos. Eles avaliam as propostas desenvolvidas pelos membros do grupo para garantir que as recomendações estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. Os avaliadores ajudam o grupo a avaliar se as alternativas representam opções realistas. Os avaliadores fazem perguntas investigativas e ajudam o grupo a descobrir falhas em seus planos antes da implementação. Os avaliadores possibilitam a qualidade garantindo que os outros membros do grupo justifiquem seus planos.
Função do registrador
Os gravadores funcionam como escribas e tomam notas sobre o que acontece durante as reuniões e sessões de brainstorming. Eles distribuem as notas da reunião por e-mail ou carregam os documentos em uma pasta pública. Os gravadores normalmente usam ferramentas de software, como OneNote, Evernote ou Mindjet, da Microsoft Office, para registrar decisões, conceitos e ideias. Eles desenvolvem diagramas de fluxo de processo e outras formas de documentação, como políticas e procedimentos. Os gravadores mantêm anotações abrangentes sobre as discussões e decisões para que os membros do grupo possam se concentrar em participar das reuniões em vez de fazer suas próprias anotações. Desenhar imagens e diagramas elaborados ajuda os outros membros do grupo a solucionar problemas, analisar dados, identificar as causas raiz dos problemas e documentar as recomendações de melhoria do processo.