O que é um sistema telefônico automatizado?
Os sistemas telefônicos automatizados se tornaram quase onipresentes em nossa sociedade orientada para a eficiência e muitas pessoas freqüentemente interagem com eles. Embora esses sistemas telefônicos, mais formalmente conhecidos como sistemas de resposta de voz interativos, tenham se tornado prolíficos, muitas pessoas ainda se perguntam por que as empresas os usam e como funcionam os … Ler mais