O que é orientação competitiva?
Em quais aspectos do negócio uma empresa se concentra depende de sua posição no mercado e da exposição relativa ao setor e ao público. É provável que uma pequena empresa local de varejo se concentre mais no atendimento ao cliente do que na concorrência, porque, se atender bem seus clientes, terá um bom desempenho, independentemente … Ler mais