Treinamento em Gestão

Os cargos de gestão variam drasticamente no local de trabalho. Dependendo do setor, sua empresa pode ter gerentes, gerentes distritais, gerentes regionais e até mesmo editores administrativos. Um gerente em treinamento e um gerente assistente trabalham em cargos de gerenciamento de nível inferior e compartilham outras semelhanças, mas também existem diferenças distintas entre os dois … Ler mais

Os gerentes de atendimento ao cliente supervisionam as operações dos departamentos de atendimento ao cliente em lojas de varejo, escritórios corporativos e até mesmo em provedores de serviços de Internet. Consequentemente, alguns serviços de atendimento ao cliente serão mais orientados ao telefone, enquanto outros departamentos de atendimento ao cliente trabalharão cara a cara com os … Ler mais