Se você estiver enfrentando problemas de sincronização ou conectividade ao conectar seu iPhone, iPad ou iPod ao computador Windows, o culpado pode ser o Bonjour, um componente de software desenvolvido pela Apple. Bonjour permite que dispositivos com iOS ou Mac OS se conectem entre si ou a um PC com Windows. Ativar manualmente o serviço Bonjour pode permitir que você restaure a conectividade normal entre o dispositivo e o computador.
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Abra a tela inicial.
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Digite “services.msc” e pressione a tecla “Enter” no teclado para iniciar o aplicativo de serviços.
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Clique com o botão direito do mouse na entrada "Serviço Bonjour" na lista de serviços disponíveis e selecione "Iniciar" para habilitar o Bonjour e permitir que seu computador se comunique com seu dispositivo iOS novamente.