Se a sua empresa usa o Microsoft Outlook com serviço de comunicações colaborativas, Microsoft Exchange Server, você terá algumas vantagens sobre os utilizadores de contas padrão do Outlook, como a capacidade de pesquisar por várias caixas de correio, recursos de segurança aumentados e a capacidade de recuperar ou substituir um e-mail. Pode ainda "cancelar o envio" de e-mails, o que é ideal se se esquecer de incluir informações importantes, se desconbrir um erro na mensagem ou se sem querer clicou no botão "Responder a todos" num e-mail privado. Além disso, você pode substituir a mensagem recuperada por uma versão modificada.
Como recuperar um e-mail
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Inicie o Outlook e selecione a pasta "Itens enviados" no painel de navegação. Clique duas vezes na mensagem que deseja recuperar para a abrir.
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Selecione a guia "Mensagem" na janela da mensagem do e-mail.
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Clique na seta suspensa "Ações" no grupo Mover e selecione "Recuperar esta mensagem". Selecione "Excluir cópias não lidas desta mensagem".
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Marque a caixa de seleção "Avisar se a recuperação for bem-sucedida ou falhar para algum destinatário" se desejar receber uma notificação sobre os resultados da sua tentativa e clique em "OK".
Substituir um e-mail
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Inicie o Outlook e selecione a pasta "Itens enviados" no painel de navegação. Clique duas vezes na mensagem que deseja recuperar para a abrir.
2
Selecione a guia "Mensagem" da janela da mensagem de e-mail. Clique na seta suspensa "Ações" no grupo Mover e selecione "Recuperar esta mensagem".
3
Selecione "Excluir cópias não lidas e substituir por uma nova mensagem". Marque a caixa de seleção "Avisar se a recuperação for bem-sucedida ou falhar para algum destinatário" se desejar receber uma notificação sobre os resultados da sua tentativa.
4
Faça as alterações desejadas no e-mail e clique em "Enviar".