Quando você deseja se encontrar com um cliente ou cliente, não precisa dirigir ou voar para a localização dele. Com uma webcam, um computador e uma conexão de alta velocidade à Internet, você pode se encontrar com qualquer pessoa no mundo do conforto do seu escritório. A maioria das webcams tem pelo menos um sensor de lente projetado para capturar vídeo suave e sem atrasos. Se o sinal de vídeo estiver lento, a webcam em si provavelmente não é o problema. As possíveis causas incluem uma conexão lenta com a Internet, iluminação fraca e resolução incorreta.
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Teste a velocidade da sua conexão com a Internet para garantir que ela funciona a 128 Mbps ou mais rápido. Esta é a velocidade mínima necessária para manter um vídeo de webcam sem atrasos. Vá para o site DSL Reports (consulte Recursos) e selecione um dos testes disponíveis para verificar sua velocidade. Se a sua conexão cair regularmente abaixo da velocidade recomendada, considere a atualização para um plano de serviço de Internet de nível superior.
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Desconecte a webcam e reconecte-a a uma porta USB diferente. Se possível, conecte a uma porta USB de alta velocidade ou 2.0 para obter a melhor qualidade de vídeo. Descubra se o seu computador usa USB 2.0 clicando em “Iniciar” e, em seguida, clicando com o botão direito em “Computador”. Clique em “Gerenciar” e “Gerenciador de Dispositivos”. Clique duas vezes em “Controladores Universal Serial Bus”. Procure as portas USB rotuladas como "Alta velocidade" ou "Aprimorada".
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Selecione uma resolução mais baixa para a webcam - se a resolução for muito alta, pode haver atraso no vídeo. Acesse o software da webcam em seu computador e abra o menu de configurações para alterar a resolução.
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Aumente o nível de brilho da sala. A iluminação fraca diminui a qualidade do vídeo da webcam.
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Reduza a aceleração do hardware gráfico do computador. Clique em “Iniciar” e digite “display” na caixa de pesquisa. Clique em "Alterar configurações de exibição" e "Configurações avançadas". Clique na guia "Solucionar problemas" e em "Alterar configurações". Mova o controle deslizante para a esquerda para reduzir a aceleração do hardware.
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Desfragmente o disco rígido do seu computador. Clique em “Iniciar” e digite “desfragmentar” na caixa de pesquisa. Clique em “Desfragmentador de disco” e “Desfragmentar disco”.
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Desative a configuração TrueColor ou ClearFrame se você tiver uma webcam Microsoft LifeCam. Abra o software LifeCam e clique na guia "Configurações". Clique na caixa de seleção ao lado da configuração TrueColor ou ClearFrame para desativá-la.