O Zune MP3 player da Microsoft está disponível em vários modelos diferentes, cada um dos quais está sujeito a "congelar" devido a um problema de software, atualização corrompida, arquivo de música corrompido ou outro problema relacionado ao software. Uma vez congelado, simplesmente pressionar o botão liga / desliga do Zune não será suficiente para desligá-lo, exigindo que você execute uma reinicialização a frio, o que força o dispositivo a reiniciar. Infelizmente, uma reinicialização a frio apaga os dados do Zune, incluindo os arquivos de áudio e fotos da sua empresa, e só deve ser executada como último recurso.
Zune HD
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Pressione o botão "On / Off".
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Mantenha o botão "On / Off" pressionado por 10 segundos. A tela do Zune ficará escura e, em seguida, o dispositivo será ligado.
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Solte o botão "On / Off".
Zune 4 GB, 8 GB e 80 GB
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Pressione e segure os botões "Voltar" e "Para cima" no dispositivo até que ele seja reiniciado.
2
Solte e imediatamente pressione e segure o botão "Voltar" e o botão "Centro" simultaneamente.
3
Solte o botão "Direito" e pressione o botão "Reproduzir / Pausar".
Zune 30 GB
1
Pressione e segure os botões "Voltar" e "Para cima" no dispositivo até que ele seja reiniciado.
2
Solte e pressione e segure imediatamente o botão "Voltar", o botão "Direito" e o botão "Centro" simultaneamente.
3
Libere os botões quando o dispositivo for reinicializado.