O pagamento de taxa fixa é quando alguém é pago por trabalho em vez de um salário ou por hora. Este sistema de taxa fixa motiva os trabalhadores a terminar o máximo de empregos possível, mas pode levar a um trabalho desleixado se os trabalhadores sacrificarem a qualidade pela quantidade. Algumas oficinas de automóveis pagam a seus mecânicos um salário, ou uma taxa horária que se traduz aproximadamente em um salário. Outras lojas pagam aos mecânicos com base no tempo faturado. Algumas lojas pagam aos mecânicos uma taxa fixa.
Visão geral
Muitas lojas de automóveis cobram taxas fixas por muitos, senão pela maioria, dos empregos. Os mecânicos que pagam uma taxa fixa recebem uma determinada porcentagem dessa taxa fixa. Por exemplo, as trocas de óleo custam aos clientes uma quantia predeterminada e o pagamento do mecânico é uma porcentagem predeterminada dessa quantia. Para chegar a uma taxa fixa, a loja decide quanto tempo leva um trabalho médio. Os métodos para fazer essa determinação incluem estudos do setor, analisando a própria história da loja, bem como tentativa e erro. As lojas usam horas e décimos de horas para definir as taxas fixas. Por exemplo, dois décimos de uma hora são 10 minutos, porque um-12 são seis minutos. As lojas esperam que seus mecânicos gerem mais lucro realizando trabalhos mais rápido do que o tempo fixo.
Vantagens
As vantagens para a oficina de automóveis que paga taxas fixas aos mecânicos são que a oficina pode estimar sua receita usando médias e não precisa pagar mais aos mecânicos relativamente lentos. Essa estrutura também motiva os mecânicos a trabalharem mais rapidamente. Os clientes também se beneficiam; eles podem fazer um orçamento para um trabalho de reparo e sabem que o preço será o mesmo, independentemente de o mecânico terminar mais rápido do que o esperado ou demorar mais do que o esperado. No entanto, muitas lojas de automóveis cobram taxas fixas de seus clientes, independentemente de as oficinas pagarem aos mecânicos uma taxa fixa, por hora ou salário.
Desvantagens
As desvantagens podem acontecer de várias maneiras. Por exemplo, os mecânicos que estão tendo um dia ruim que se transforma em uma semana ruim, e talvez um mês ruim ou mais, podem levar mais tempo para concluir os trabalhos. Isso prejudica os resultados financeiros da oficina porque o mecânico deveria ter mudado para outro trabalho após concluir o primeiro trabalho. Uma loja também pode subestimar o tempo que um trabalho leva e, portanto, reduz o preço do trabalho. Além disso, a mecânica pode funcionar rapidamente, mas não tão eficazmente. As lojas devem enfatizar o equilíbrio entre qualidade e quantidade.
Variações
Algumas oficinas de automóveis pagam aos mecânicos taxas fixas diferentes pelos mesmos empregos. Experiência, certificação e outras questões influenciam a remuneração fixa. Outras oficinas podem decidir pagar aos mecânicos a mesma taxa fixa, independentemente da experiência e certificação. Isso pode gerar ressentimento se mecânicos mais experientes souberem que estão sendo pagos igual ou de forma semelhante aos mecânicos mais novos.