O Yahoo Mail usa filtros complexos para determinar se e-mails específicos são legítimos ou se deve tratá-los como lixo eletrônico e enviá-los para a pasta de spam. Cada e-mail é verificado e o SpamGuard, um sistema de filtragem automatizado, toma a decisão. Em alguns casos, essa decisão está errada e e-mails importantes de seus clientes e funcionários podem acabar na pasta Spam. Para evitar que futuros e-mails do mesmo remetente vão para a pasta Spam automaticamente, você precisa marcar o e-mail como "Não é Spam".
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Navegue até o Yahoo Mail, faça login em sua conta do Yahoo e clique na pasta "Spam". Os emails indesejados são armazenados nesta pasta.
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Clique no e-mail que foi tratado injustamente como lixo eletrônico para abri-lo.
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Clique no botão "Não é spam" na caixa de ferramentas para enviar imediatamente o e-mail para a pasta Caixa de entrada. E-mails do mesmo remetente não serão mais tratados como lixo eletrônico e serão enviados para a pasta Caixa de entrada.