Muitos usuários do Craigslist se perguntam como o site gera receita. Superficialmente, parece que o Craigslist não cobra taxa por nada e essa visão é quase correta. O site cobra taxas apenas por um punhado de seções de classificados, enquanto a postagem na maioria das seções permanece gratuita. Muitos analistas financeiros levaram o Craigslist a aumentar as receitas adicionando coisas como banners de propaganda, mas o site até agora tem resistido a qualquer tentativa de se comercializar.
Fluxos de renda
O Craigslist ganha dinheiro apenas por meio de um punhado de fontes de receita. Custa uma taxa de US $ 25 para publicar uma lista de empregos em seis das principais cidades dos Estados Unidos. Custa US $ 75 para uma lista de empregos na área de San Francisco. Por último, a empresa cobra uma taxa de US $ 10 para anunciar um aluguel de apartamento em Nova York. As receitas geradas por essas taxas cobrem apenas as despesas operacionais do Craigslist. A empresa não teve lucro desde o seu início. Isso é intencional - o presidente da Craigslist, Jim Buckmaster, afirmou que criar uma experiência de usuário superior é mais importante para a empresa do que ganhar dinheiro.
Fluxos de renda potenciais
O Craigslist está considerando outras fontes de receita, como a inclusão de banners de propaganda ou anúncios de texto do Google. No entanto, a empresa ainda hesita em fazê-lo porque teme que os anúncios prejudiquem a qualidade do site. O presidente da Craigslist, Jim Buckmaster, observa que o site deliberou durante anos sobre a cobrança de taxas por listas de empregos; assim, uma mudança para a propaganda em banner pode levar algum tempo para acontecer.
Confusão sobre o modelo de negócios
Alguns analistas de Wall Street, como o UBS, estão confusos sobre o modelo de negócios do Craigslist. Buckmaster afirmou que gerar lucro não é o objetivo central da empresa. As receitas obtidas com as listas de empregos cobrem os custos operacionais, mas a organização ainda não obteve lucro em sua história.
A empresa não vê problema nisso, no entanto, porque se concentra quase exclusivamente na manutenção e melhoria do site. Também não precisa de mais receita, pois não tem planos de contratar mais funcionários. O Craigslist opera com apenas duas dúzias de trabalhadores.
Efeito nos anúncios classificados de jornais
Desde o início do Craigslist no final da década de 1990, as receitas geradas pelos classificados de jornais caíram significativamente. Um estudo da Newspaper Association of America descobriu que as receitas entre 2000 e 2010 caíram de US $ 19.6 bilhões para US $ 6 bilhões. Isso representa uma redução de 70% e a tendência não parece estar diminuindo. Embora muitos fatores tenham contribuído para esse declínio, a associação acredita que sites como o Craigslist desempenharam um grande papel na redução das receitas dos jornais. Isso faz sentido, considerando que não custa nada aos consumidores postar no Craigslist, enquanto anúncios em jornais podem ser muito caros.