O Windows 7 usa drivers para fazer a interface com o equipamento instalado no computador. Sem um driver funcional, um dispositivo não pode receber instruções do sistema operacional. O Gerenciador de dispositivos, acessível no Painel de controle, permite que os usuários controlem os drivers instalados no PC. Se a saída ou entrada de áudio do PC parar de funcionar, impedindo você de fazer uma apresentação de vídeo a clientes em potencial ou de participar de uma chamada em conferência com funcionários, o driver de som pode ser desativado. Reinicie o dispositivo no Gerenciador de Dispositivos para restaurar a função da placa de som.
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Clique em "Iniciar | Painel de controle | Hardware e som | Gerenciador de dispositivos" ou clique em "Iniciar", digite "gerenciador de dispositivos" no campo Pesquisar e pressione "Enter".
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Clique duas vezes em "Controladores de som, vídeo e jogos". Clique com o botão direito no driver de som e clique em "Ativar" para reiniciar o dispositivo.
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Reinicie o computador, se solicitado, para ligar a placa de som novamente.