Se o seu iPhone desligou na tela da Apple durante a inicialização, execute uma "reinicialização do ciclo da bateria" ou uma "reinicialização" para fazer com que o dispositivo desligue totalmente e carregue o iOS novamente. Reinicializar é diferente de reiniciar o telefone porque o dispositivo não desliga totalmente ao simplesmente reiniciar. Se o iPhone continuar a desligar quando você o ligar, o telefone pode ser consertado entrando no modo de recuperação, ou modo DFU, e executando uma restauração. Restaurar um iPhone limpa todos os dados salvos e aplicativos no dispositivo.
Como reiniciar ou reiniciar um iPhone Congelado
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Pressione e segure os botões "Home" e "Power" ao mesmo tempo e espere a tela ficar preta. O processo deve levar cerca de 10 segundos.
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Espere o iPhone reiniciar. Se o telefone não reiniciar sozinho, pressione e segure o botão liga/desliga novamente.
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Deixe o iPhone carregar o iOS. Se o telefone não carregar no iOS após 10 minutos, ele provavelmente precisará ser restaurado para funcionar novamente.
Como restaurar um iPhone congelado no modo DFU
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Abra o iTunes no computador e conecte o iPhone ao adaptador USB.
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Pressione e segure os botões "Home" e "Power" no iPhone por 10 segundos.
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Solte o botão "Liga/desliga" e continue pressionando o botão "Home" por mais cinco segundos. A tela deve permanecer preta. Se o telefone aparecer com uma mensagem dizendo "Conecte-se ao iTunes", o processo deve ser repetido novamente a partir da etapa 2.
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Clique em “OK” na janela pop-up no computador que indica “iTunes detectou um iPhone em modo de recuperação” para iniciar o processo de restauração do iPhone. Uma restauração do iTunes retornará o iPhone à versão mais recente do iOS disponível para o dispositivo.
Como restaurar um iPhone congelado no modo de recuperação
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Conecte o cabo USB ao computador e carregue o iTunes.
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Pressione e segure os botões "Home" e "Power" ao mesmo tempo por 10 segundos para forçar o desligamento do iPhone.
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Solte o botão "Power" e continue pressionando o botão "Home".
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Conecte o cabo USB ao iPhone.
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Continue segurando o botão "Home" até que uma mensagem apareça sobre a detecção de um dispositivo no modo de recuperação.
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Solte o botão home e clique em "OK" no iPhone.
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Siga as instruções na tela para recuperar o iPhone.