Os VAIOs da Sony incluem um aplicativo multifuncional denominado VAIO Care que permite aos administradores fazer backup e restaurar arquivos, solucionar problemas e testes de diagnóstico e recuperar o Windows. Os fabricantes de computadores costumavam incluir discos de recuperação com os PCs para permitir que os usuários restaurassem o sistema operacional, mas fabricantes como a Sony agora armazenam os arquivos de recuperação no disco rígido. Se vários erros aparecerem quando você tentar usar o Windows, ou se você não conseguir inicializar o sistema operacional, em vez de esperar que a Sony envie os discos de recuperação - potencialmente forçando sua empresa a ficar sem equipamentos essenciais por um curto período - - você mesmo pode restaurar o VAIO.
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Clique em “Iniciar”, depois “Todos os Programas”. Clique na pasta "VAIO Care" e selecione "VAIO Care" na lista de aplicativos.
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Escolha “Recuperação e Restauração” no painel esquerdo. Clique em “Recuperação” e depois “Recuperar computador”.
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Clique em “Sim”, quando solicitado, para reiniciar o Sony VAIO. Escolha "Ferramentas" no VAIO Care Rescue.
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Clique em "Iniciar Assistente de Recuperação Avançada" e depois em "Ignorar Resgate". Clique em “Condição de fábrica” e depois em “Avançar”.
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Selecione "Sim, tenho certeza" e clique em "Iniciar recuperação" para restaurar o Sony VAIO. O processo pode demorar até duas horas.
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Clique em “Restart” para reiniciar o VAIO e configurar o Windows.