Ao solucionar problemas do aplicativo PdaNet em seu telefone Android, você pode economizar tempo à espera de uma resposta do serviço de atendimento ao cliente. O aplicativo tethering pode apresentar problemas de conexão que podem exigir que você atualize o software ou verifique as configurações do seu telefone Android. Na maioria dos casos, garantir que as configurações do seu telefone estejam corretas pode esclarecer quaisquer problemas que você possa ter com o aplicativo.
1
Certifique-se de que a conexão de dados em seu telefone Android esteja ativa se você não conseguir estabelecer uma conexão por meio de PdaNet. Pressione "Menu" na tela inicial e toque em "Configurações". Toque em "Redes sem fio e outras" e em "Redes móveis". Verifique o campo "Data Enabled" e tente conectar-se novamente por meio do aplicativo.
2
Certifique-se de que o tether USB esteja ativado se o seu telefone Android não for reconhecido pelo aplicativo PdaNet em seu computador. Deslize o painel de notificações para baixo a partir da parte superior da tela e toque em “USB conectado”. Toque em “Ativar armazenamento USB” e espere o aplicativo reconhecer seu telefone.
3
Acesse Junefabrics.com/m através do navegador da Web do seu telefone Android se você o instalou do Android Market e não vê seu ícone na tela inicial expandida. Toque em “Baixar” e reinstale o aplicativo em seu telefone.
4
Atualize a versão do aplicativo que você está usando no computador se receber um erro como “Falha na discagem, Erro = xxx”. Acesse Junefabrics.com e clique em “Baixar”. Baixe a versão mais recente do Android Market em seu telefone.
5
Reinicie o computador e conecte o telefone a uma porta USB diferente se receber a mensagem de erro “Conexão USB cancelada, código = 1”. Reinicie sua conexão PdaNet após o computador carregar.