As empresas podem usar roteadores sem fio para conectar uma rede de área local - um grupo de dispositivos de computador interconectados entre si e confinados a uma pequena área - a uma rede de área ampla sem a necessidade de cabos, switches ou hubs. Os roteadores sem fio transmitem um identificador de conjunto de serviço, ou ponto de acesso Wi-Fi, ao qual os computadores próximos podem se conectar, mas se o dispositivo não estiver funcionando, o ponto de acesso desaparecerá ou ocorrerão problemas ao tentar se conectar à Internet.
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Selecione o ícone "Conexão de rede sem fio" na área de notificação para ver as redes dentro do alcance. Se o ponto de acesso não estiver disponível, o roteador não está transmitindo o SSID, indicando um possível problema.
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Selecione a rede, se disponível, e clique em “Conectar”. Se ocorrer um erro ao tentar se conectar à rede, use outro dispositivo para conectar-se ao ponto de acesso. Se o dispositivo se conectar sem problemas, a placa de rede na outra estação de trabalho pode estar desativada ou com defeito; se outras estações de trabalho ainda não conseguirem se conectar, o roteador pode estar com defeito.
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Clique em “Iniciar”, digite “cmd” ou “prompt de comando” no campo de pesquisa e pressione “Enter”.
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Digite “ipconfig” no terminal e pressione “Enter” para ver a configuração de rede para os adaptadores locais e sem fio.
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Encontre a conexão de rede sem fio do adaptador LAN sem fio e anote o gateway padrão. Digite este endereço na barra de endereços de um navegador da web.
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Pressione “Enter” para ir para a configuração do roteador. Verifique o próprio roteador para obter um nome de usuário e senha padrão ou reveja a documentação incluída com o dispositivo para encontrar os detalhes de login.
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Faça login no dispositivo e verifique o status da conexão no roteador; isso às vezes pode ser encontrado na página principal de configuração do roteador ou na guia Status ou Status do roteador. Se o status da rede for "Desconectado", o modem pode estar desligado ou com defeito; se o status da rede for "Conectado", mas nenhum dos computadores puder se conectar à Internet, o roteador pode estar com defeito.
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Verifique os diodos emissores de luz na frente do roteador. Os LEDs "Energia", "WLAN", "Sem fio", "Internet", "Enviar" e "Receber" - nem todos os roteadores usam as mesmas luzes de status - devem estar acesos ou piscando em verde ou azul. Se as luzes anteriores estiverem apagadas ou na cor laranja ou vermelha, o roteador não está funcionando.