A elasticidade-preço, também conhecida como elasticidade-preço da demanda, é uma medida de quanto a demanda do consumidor por um produto muda em resposta às mudanças no preço. Se a quantidade que os consumidores pedem muda muito em resposta a uma mudança no preço, então a elasticidade-preço é muito alta. Saber como a demanda do consumidor está relacionada aos preços é uma parte crítica de qualquer negócio. No mundo dos negócios de hoje, também é importante entender como o marketing da Internet pode afetar a elasticidade do preço.
Casos
Um dos principais resultados do marketing na Internet é conscientizar um grande número de consumidores sobre uma ampla variedade de opções de preços. O marketing da Internet torna a comparação de preços muito fácil. Isso resultou em um grande aumento na elasticidade do preço dos cigarros, de acordo com um estudo do Stanford Institute for Economic Policy Research. O marketing na Internet pode claramente tornar a demanda por alguns produtos mais sensível às flutuações de preço. Um estudo semelhante conduzido na Universidade de Minnesota descobriu que o mesmo se aplica ao preço das passagens aéreas.
Em geral
Produtos diferentes têm níveis diferentes de elasticidade-preço, em geral. Por exemplo, itens de luxo, como férias, tendem a ter alta elasticidade de preço. Um grande salto no custo das passagens aéreas faz com que mais pessoas passem as férias perto de casa, onde não precisarão comprá-las. Grandes saltos nos preços dos cigarros não tendem a causar grandes mudanças na demanda das pessoas que consideram os cigarros uma necessidade. Embora existam diferenças na elasticidade-preço de diferentes tipos de produtos, pode-se comprovar que o marketing na Internet aumenta a elasticidade-preço de modo geral. Considere dois grupos com diferentes graus de elasticidade-preço: passagens aéreas e cigarros. Um estudo da Pepperdine University demonstrou que o marketing na Internet aumenta a elasticidade do preço tanto nas passagens aéreas quanto nos cigarros. Com base nisso, podemos razoavelmente supor que, em geral, para muitos produtos, o marketing na Internet leva a uma maior elasticidade de preço.
Preços
Se sua empresa estiver em uma área com presença significativa na Internet, espere que a demanda do consumidor seja altamente sensível aos preços. Nesse caso, é mais sensato definir preços relativamente baixos para aumentar a demanda por seu produto ou serviço.
Transparência do produto
No entanto, você pode conseguir preços um pouco mais altos se aumentar a transparência do produto. O estudo da Universidade de Minnesota também descobriu que maiores níveis de transparência do produto aumentaram a disposição dos consumidores em pagar. Em outras palavras, ter mais detalhes sobre exatamente o que seu produto ou serviço envolve - e ter menos surpresas - deixará os clientes mais dispostos a desembolsar um pouco mais por seu produto ou serviço.