O marketing secreto busca influenciar as decisões de compra sem alertar o consumidor sobre a manipulação. Também rotuladas de buzz, marketing de guerrilha ou marketing furtivo, essas táticas assumem quatro formas distintas: Espiões e leaners de anúncios são atores contratados para fazer as pessoas comprarem ou discutirem os produtos apresentados. As agências de publicidade também veiculam mensagens por meio de colocação de produtos ou lançamentos de vídeo, que imitam relatórios de transmissão convencionais. Essas tendências preocupam os críticos, que descrevem o marketing secreto como manipulador e enganoso.
Espiões de Anúncios
Pagar a atores para apresentar produtos clandestinamente é uma tática favorita dos marqueteiros disfarçados, o diretor executivo da Commercial Watch, Gary Ruskin, escreveu à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos em outubro de 2005. Espiões publicitários são frequentemente contratados para divulgar produtos locais para ajudar a espalhar a participação de mercado de um cliente. Em sua carta, Ruskin citou uma grande empresa de alimentos que buscava desenvolver um novo lanche saudável. O programa piloto da empresa apresentava espiões de anúncios rondando as clínicas enquanto provavam o novo produto. O objetivo é uma campanha que não se assemelhe a um esforço de marketing tradicional.
sustentáculos
"Leaners", como são apelidados, representam uma variação crescente da abordagem do anúncio espião, afirma Ruskin. As empresas que usam esse método enviam seus produtos com atores para estabelecimentos da moda, onde iniciam conversas com estranhos. No entanto, as conversas seguem um formato de script projetado para fazer com que os clientes interajam com o produto de alguma forma. Uma técnica envolve fazer o telefone de um ator tocar no bar, seguido pela imagem do chamador aparecendo na tela. Os críticos chamam a prática de enganosa, uma vez que os atores nunca se identificam, nem revelam seu verdadeiro propósito.
Colocação de produto
Exibir produtos de forma proeminente é uma prática padrão na produção de filmes e TV. Os marqueteiros disfarçados também estão explorando esse método de colocação de produto em sua vantagem, conforme relatado pelo "Metro" em maio de 2004. Beer.com seguiu essa lógica ao colocar 50,000 tampas de garrafa com seu nome em bares durante o Mardi Gras e as celebrações das férias de primavera. Em outro cenário, uma empresa de Massachusetts enviou passageiros falsos aos metrôs locais com jornais que continham anúncios igualmente falsos de seus produtos. Ao fazer isso, a empresa esperava convencer as pessoas de que era bem estabelecida e bem-sucedida.
Lançamentos de notícias em vídeo
Para os críticos, os lançamentos de notícias em vídeo representam uma confusão significativa das fronteiras entre jornalismo e marketing - uma vez que os publicitários que aparecem neles são considerados repórteres tradicionais de transmissão, de acordo com um resumo postado pelo PR Watch. No entanto, embora tenham o estilo de relatórios de notícias, os VNRs se concentram na venda de um produto. As estações de TV locais costumam responder inserindo seus próprios gráficos ou contratando um repórter para redobrar o roteiro em sua voz. Essa abordagem disfarça ainda mais o relacionamento de uma estação com seu cliente, ao mesmo tempo em que faz com que o produto final pareça um de seus próprios relatórios.