Em grandes corporações, os recursos humanos e a administração podem ir longe para variar a combinação de habilidades exigidas para um trabalho, até mesmo implementando iniciativas e programas de design de trabalho para aumentar a variedade de habilidades e tarefas. Mas, em uma pequena empresa, normalmente se espera que a equipe execute uma ampla gama de funções, simplesmente por causa da limitação de pessoal e capacidade. Embora você possa ter ouvido as desvantagens - como o velho ditado "pau para toda obra, mestre de ninguém" - a variedade de habilidades em um trabalho é, na verdade, extremamente importante.
Satisfação e Motivação no Trabalho
A teoria por trás do fornecimento de variedade de habilidades no design de empregos é que isso reduzirá o tédio, aumentando assim a satisfação e a motivação no trabalho. Isso provavelmente será verdade, desde que o funcionário aprecie as habilidades e perceba que o acréscimo e a combinação de habilidades são um benefício para o trabalho. Mas adicionar uma variedade de habilidades que o funcionário acha estressante, não está qualificado para abordar, ou simplesmente adicionar tarefas básicas e habilidades mínimas sem adicionar ao valor intrínseco do trabalho pode realmente ter o efeito oposto e aumentar a insatisfação. Envolva os funcionários na concepção do trabalho para ter o maior impacto positivo na motivação e satisfação.
Saúde e Segurança
O planejamento cuidadoso do trabalho pode realmente reduzir o número de reclamações de indenizações trabalhistas que sua organização recebe. Movimentos repetitivos constantes ou digitação excessiva podem causar ferimentos. Idealmente, a quantidade dessas tarefas deve ser minimizada, mas há certos trabalhos em que as funções básicas e integrais da posição não podem ser modificadas. Nesses casos, a variação do design do trabalho para incluir uma variedade de conjuntos de habilidades diferentes geralmente significa que o funcionário pode alternar entre as tarefas para limitar o movimento repetitivo.
Eficácia operacional
Varie as habilidades necessárias para permitir que o funcionário estruture as tarefas de acordo com seus próprios padrões de trabalho ideais. Por exemplo, uma "pessoa da manhã" que fica preguiçosa depois do almoço pode organizar seu dia de trabalho para colocar as tarefas mais desafiadoras pela manhã e deixar as tarefas mais fáceis para a tarde. Isso beneficia a empresa, minimizando os erros dos funcionários e aproveitando suas horas mais produtivas.
Planejamento de sucessão
Ofereça aos funcionários a oportunidade de desenvolver habilidades de maior complexidade em suas funções atuais. Isso permitirá que um funcionário aprenda novas tarefas em um ambiente com suporte e desenvolva as habilidades necessárias para progredir em sua carreira. A administração pode avaliar o desempenho do funcionário e ver como ele responde ao feedback sobre as novas responsabilidades, permitindo que os executivos da empresa elaborem um plano de sucessão viável e eficaz. Depois que um plano de sucessão detalhado é identificado, um funcionário pode obter experiência prática nas novas habilidades, de modo que esteja preparado para uma promoção assim que o emprego estiver disponível.