A tela inicial do Microsoft Word não é apenas uma vitrine para os designers gráficos da empresa; é uma indicação de que o Word está sendo inicializado. Uma tela inicial que permanece ativada por muito tempo indica um problema, como um documento ou modelo corrompido ou um plug-in com erros. Esses problemas atrapalham o fluxo de trabalho normal do seu negócio. Felizmente, realizar apenas algumas tarefas permite corrigir a maioria dos problemas de inicialização.
Suplementos
O conflito entre os suplementos do Word pode fazer com que o Word congele na tela inicial. Os suplementos são programas externos que se conectam ao Word para estender sua funcionalidade. O Word carrega esses programas quando exibe sua tela inicial. Para evitar que o conflito de suplementos bloqueie seu acesso ao Word, abra o Word no modo de segurança e desative ou remova os suplementos. Digitar "winword / safe" no prompt Iniciar abrirá o Word no modo de segurança, o que significa que o Word carrega poucos suplementos, se houver. Desative os suplementos clicando primeiro no link "Avançado" na caixa de diálogo Opções. Clicar no botão "Ir" na tela Avançado abre uma nova caixa de diálogo cujos controles permitem desativar e remover suplementos. Use esta caixa de diálogo para recarregar os suplementos um por um até que o problema de congelamento da tela inicial reapareça.
itens de inicialização
A tela inicial do Word pode congelar devido a um modelo corrompido ou outro arquivo na pasta de inicialização do Word. O Word tenta carregar todos os itens nesta pasta quando você abre o programa. Para evitar que os itens de inicialização congelem a tela inicial, primeiro mova esses itens para outra pasta. Quando o Word iniciar normalmente, restaure os itens movidos para inicialização um por um até que o problema de tela inicial reapareça. Abra a pasta de inicialização digitando "% Appdata% Microsoft Word Startup" no prompt de inicialização do Windows.
Normal.dotm
Além de abrir itens na pasta Inicializar, o Word também abre o arquivo Normal.dotm na pasta Modelos conforme exibe a tela inicial. Se Normal.dotm estiver corrompido, o Word pode travar nesta tela. Resolva esse problema renomeando ou movendo Normal.dotm; O Word criará automaticamente um novo modelo com o mesmo nome. Depois que o Word parar de congelar na tela inicial, você poderá abrir o arquivo Normal.dotm corrompido para recuperar as informações necessárias dele. Localize Normal.dotm digitando "% Appdata% Microsoft Templates" no prompt Iniciar do Windows.
Lista de Presentes
Como outros programas, o Word depende das configurações no registro do Windows para iniciar e funcionar corretamente. Configurações de registro corrompidas podem dificultar a inicialização e causar o problema de tela inicial congelada. Executar o comando Register do Word pode resolver esse problema. A execução desse comando envolve fechar o Word e, em seguida, reabri-lo digitando "winword / r" no prompt Iniciar do Windows.
Informações de controle de versão
As informações neste artigo se aplicam ao Microsoft Word 2010. Elas podem variar um pouco ou significativamente com outros produtos.