As impressoras de mesa contêm combinações complexas de peças móveis permanentes e componentes consumíveis projetados para substituição periódica. Quando a impressora do escritório cria uma saída que mostra padrões de listras nas páginas ou ao longo das páginas, você está desperdiçando papel e suprimentos até diagnosticar o problema. O local para onde você direciona sua solução de problemas depende dos tipos de defeitos de impressão que você vê e do tipo de impressora que você usa.
Cabeça de impressão a jacto de tinta
Os jatos de tinta operam aquecendo bicos minúsculos ou aplicando corrente elétrica a eles para mudar sua forma, forçando a tinta na página. Quando você vê lacunas em sua saída ou linhas horizontais, seu cabeçote de impressão pode ter desenvolvido bocais entupidos. Os jatos de tinta toleram mal o tempo de inatividade e o seu pode exigir vários ciclos de limpeza do cabeçote para romper a tinta seca. Se os defeitos na saída atrapalharem o aparecimento de linhas verticais no conteúdo da página, o cabeçote de impressão pode precisar de realinhamento. Tanto a limpeza quanto o realinhamento consomem um pouco da tinta instalada, especialmente se o equipamento exigir uma limpeza profunda ou vários ciclos de ajuste.
Toner laser ou cartucho de tambor
As impressoras a laser criam uma página inteira de conteúdo por vez, transferindo o toner para o papel de um tambor rotativo e derretendo o toner com uma unidade de aquecimento. O tambor faz parte do cartucho de toner ou é instalado como um consumível separado. Em ambos os casos, arranhões em sua superfície fotossensível podem causar listras ou linhas na saída. A maioria dos cartuchos inclui um obturador com mola que se abre quando você insere o consumível na impressora. Se você remover o cartucho e abrir o obturador com cuidado - tomando cuidado para não tocar no tambor ou em qualquer outra coisa dentro do cartucho - você poderá notar arranhões na superfície. Para descartar seus consumíveis como a origem de seus problemas, substitua o cartucho e reimprima a página do documento.
Fusor Laser
O toner consiste em uma mistura de plástico moído e agentes corantes. Para colá-lo no papel, as impressoras a laser usam um elemento de aquecimento chamado fusor, que derrete o toner conforme o papel passa pelos rolos do fusor. Se o toner grudar no fusor ou se os rolos forem danificados, você poderá ver linhas verticais inesperadas na saída. Para diagnosticar linhas que formam um padrão repetitivo, você pode encontrar uma régua de defeitos repetitivos publicada pelo fabricante da impressora para o seu modelo de hardware. Este documento identifica a origem das marcas ao longo da página por sua localização em relação à posição dos rolos e outros componentes do mecanismo de impressão. Alguns fabricantes disponibilizam esses guias de serviço apenas para técnicos.
Impressora suja
O toner não ligado que entra no interior de uma impressora a laser pode acabar nos rolos ou em outras partes móveis e ser transferido para a saída como faixas, faixas ou linhas. Muitas marcas de rolo formam um padrão distinto de "marca de pneu" ao longo de cada folha na direção em que o papel se move na impressora. A cura desses defeitos requer uma abordagem em duas partes. Rastrear a origem do toner perdido pode levar você a um cartucho com vazamento que suja sua máquina ou a um acidente ocasional causado por uma tentativa de reimprimir uma página de outra máquina, uma que funde a uma temperatura mais baixa do que a usada pela impressora. A limpeza do dispositivo pode exigir uma chamada de serviço, dependendo do seu nível de experiência e do design da impressora.