A geografia de marketing envolve a compartimentação do mercado consumidor em segmentos menores e mais gerenciáveis, usando a localização geográfica como principal fator determinante. Existem muitas outras maneiras de realizar a mesma função básica de segmentação de mercado, mas a geografia é preferida por muitas empresas que vendem mercadorias em geral em grande escala ou valorizam a colocação dos consumidores acima de qualquer critério individual. Os geográficos de marketing são usados por empresas de todos os portes, embora existam diferenças de abordagem dependendo da área coberta e dos objetivos em mente.
Motivo para segmentação por geografia
As estratégias de marketing incorporam a geografia como uma forma de dar sentido ao mar de consumidores que são o mercado. As empresas geralmente têm duas direções a seguir ao determinar como atacar um mercado. Eles podem segmentá-lo por diferenças demográficas, como idade ou renda, ou podem segmentá-lo por localização usando dados geográficos. A geografia exige muito menos pesquisa e dados pessoais e pode ser realizada com pouco mais do que um mapa da área em questão, por grande ou pequeno que seja. Para empresas que vendem produtos que não são direcionados a um nicho de mercado específico e limitado, essa divisão geral é uma maneira aceitável de alinhar os esforços de marketing para que sejam mais eficientes e eficazes.
Doméstico
Os geográficos são usados por empresas para comercializar seus produtos do nível local ao nacional. Os geográficos podem ser usados por empresas locais para dividir um único bairro pelo valor das casas, os impostos sobre a propriedade pagos ou quaisquer características geográficas que possam indicar o interesse do consumidor. Por exemplo, se uma determinada cidade for dividida em uma área à beira-mar e uma área interior, os comerciantes de itens como suprimentos para barcos ou materiais de construção de cais podem desejar focar em uma seção e não na outra. No nível nacional, as preferências culturais e até os padrões climáticos podem entrar em jogo. Digamos que uma empresa de fornecimento de piscinas deseja comercializar seus produtos em todo o país. As chances são de que haverá menos interesse no noroeste chuvoso do que nos estados do sul. Esse tipo de segmentação geográfica economiza dinheiro e esforço que pode levar a pouco ou nenhum retorno do investimento.
Padrões
Quando as empresas se internacionalizam com seus esforços de marketing, a geografia pode repentinamente saltar para outro nível de complicação. A geografia do marketing internacional deve levar em consideração não apenas as diferenças de clima e normas culturais, mas também as diferenças de idioma, redes de distribuição de produtos, leis locais e estrutura governamental, canais de marketing e o reconhecimento geral da marca. Quando uma abordagem geográfica é usada em um nível internacional ou global, as empresas freqüentemente dividem todo o mercado em segmentos que são semelhantes uns aos outros, nem sempre em localização, mas em idioma, cultura ou outros fatores determinantes relevantes. Ao fazer isso, o mercado se torna mais gerenciável em um nível macro, enquanto as especificidades podem ser tratadas pela equipe de marketing no local, que tem mais acesso e está mais familiarizada com as diferenças sutis que podem existir em um nível micro.
Problemas
O principal problema das estratégias geográficas é que elas tendem a ser mais gerais do que aquelas que usam dados pessoais específicos e verificáveis para determinar o interesse do consumidor. Por exemplo, um cliente que usou seus serviços no passado é um alvo de marketing melhor do que outro. Os geográficos ignoram fatores como esse e baseiam todas as decisões de marketing apenas no local. Essa abordagem pode ser menos complicada para o profissional de marketing gerenciar, mas ignora dados que podem ajudar a criar melhores retornos. A melhor situação possível pode ser uma combinação de dados demográficos específicos, segmentados por localização geográfica, que aborda os clientes mais prováveis enquanto divide a área de mercado em partes gerenciáveis.