Com as pessoas usando cada vez mais a Internet e outras tecnologias, muitos métodos tradicionais de marketing não estão conseguindo obter os mesmos resultados de antes. A principal razão para isso é que a tecnologia fechou a lacuna de comunicação entre empresas e clientes que antes existia. Em vez de pessoas esperando para aprender sobre novos negócios, produtos e serviços, eles procuram ativamente por informações sempre que desejam. O marketing magnético é uma forma de marketing que pode ajudar uma pequena empresa a se beneficiar dessa mudança.
Marketing Tradicional
Muitos esforços de marketing tradicionais, como anúncios de rádio e televisão, atraem a atenção para uma empresa gritando ou "empurrando" uma mensagem relacionada a um produto ou serviço para clientes em potencial. Os proprietários de pequenas empresas muitas vezes não veem os resultados que esperam com esse tipo de marketing, pois alguns membros de um público-alvo o consideram intrusivo ou desinteressante. Como resultado, esses membros ignoram a mensagem ou ficam tão irritados que decidem comprar em outro lugar. Se eles compartilharem suas experiências negativas com sua rede social, uma empresa pode sofrer a perda indireta de clientes em potencial e até mesmo danos à reputação.
Marketing Magnético
Em comparação, os esforços de marketing magnético, também conhecidos como esforços de marketing de atração ou aderência, não gritam ou enviam mensagens para clientes em potencial. Em vez disso, o marketing magnético “atrai” os clientes para o seu negócio como um ímã, usando ferramentas de comunicação modernas para fornecer-lhes informações envolventes pelas quais eles são atraídos, buscando ativamente ou valor. A ideia é que, se você envolver os clientes com o conteúdo que eles valorizam, é mais provável que eles associem sua empresa a experiências positivas e memoráveis e se lembrem de você como um especialista em seu setor e um recurso confiável. Aqueles que você atraiu são mais propensos a comprar repetidamente em sua empresa ou fornecer comentários positivos que atraiam outras pessoas para ela.
Motivações do cliente
Antes de os proprietários de pequenas empresas criarem estratégias de engajamento de marketing magnético, eles aprendem de várias fontes, como pesquisas de mercado e pesquisas de feedback, quais interesses ou eventos moldam as decisões de compra de seus clientes. Esses dados revelam muito, incluindo os tipos de conteúdo que os clientes provavelmente valorizam e os sites que provavelmente visitarão. Por exemplo, um cliente compra papel de seda colorido em uma loja de papel para criar uma piñata para uma festa de aniversário. Uma motivação que molda sua decisão de compra é a festa e outra é a criação de uma piñata caseira. Este cliente provavelmente valorizará o conteúdo de papel de seda ou de artesanato de piñata, como artigos com dicas de papel de seda ou vídeos com instruções de fabricação de piñata para festas de aniversário, e visitará sites de lojas, revistas ou blogs relacionados a artesanato em busca de informações.
Métodos de Engajamento
Os métodos de engajamento de marketing magnético são limitados apenas pela tecnologia disponível. Além de oferecer artigos e vídeos informativos, os proprietários de pequenas empresas envolvem seu público-alvo com boletins eletrônicos, postagens em blogs, concursos online, enquetes e pesquisas. Eles abrem diálogos em redes sociais e fóruns de tópicos específicos e postam conteúdo onde quer que eles acreditem que um cliente o esperará ou visitará. Por exemplo, o conteúdo seria postado em seus sites de negócios, sites de parceiros, se possível, e sites sociais ou com foco em conteúdo frequentemente visitados, como MySpace, Twitter, Facebook, YouTube e Ustream. Além disso, os proprietários atraem clientes com aplicativos de jogos, utilitários e de tecnologia de informação móvel.