Com o tráfego da Web, uma "referência" é como uma recomendação de um site para outro. O Google Analytics ajuda você a visualizar essas referências, que aumentam sua compreensão de como os clientes encontram seu site e o que fazem quando chegam lá. O tráfego de referência pode ser um forte indicador de quais fontes externas são mais valiosas para ajudar sua empresa a atingir seus objetivos, provando de uma vez por todas, por exemplo, se sua página do Facebook realmente agrega valor.
O que é tráfego de referência?
O tráfego de referência é o método do Google para relatar as visitas que chegam ao seu site de fontes externas ao mecanismo de pesquisa. Quando alguém clica em um hiperlink para ir para uma nova página em um site diferente, o Analytics rastreia o clique como uma visita de referência ao segundo site. O site de origem é chamado de “referenciador” porque refere o tráfego de um lugar para o outro. O tráfego de referência é uma das três estatísticas monitoradas pelo Google Analytics. Os outros são tráfego de pesquisa - visitas de um mecanismo de pesquisa - e tráfego direto para um domínio.
Como você constrói o tráfego de referência?
O Google Analytics ajuda você a rastrear a atividade do site que resulta de links que você constrói, marcando sites para os quais você envia e postagens de mídia social que você faz, como links curtos do Twitter. O Google analisa a origem do tráfego e relata estatísticas sobre o comportamento do usuário. O tráfego de referência também pode assumir a forma de código de rastreamento colocado em outros sites, incluindo anúncios em banner como o AdWords, para incluir um código de referência vinculado a uma campanha de marketing específica.
Como você pode visualizar as fontes de tráfego de referência?
Visualizar as fontes de tráfego de referência envolve o login em sua conta do Analytics. No lado esquerdo, clique em “Origens de tráfego” seguido de “Referências”. Um gráfico será exibido mostrando o tráfego por um período de um mês. Abaixo dela, uma tabela exibe os nomes dos domínios que fazem referência ao tráfego de seu site, bem como estatísticas sobre como os visitantes reagem ao que encontram.
Quais estatísticas o tráfego de referência exibe?
O Analytics apresenta estatísticas como a taxa de rejeição (quantas pessoas chegam ao seu site, mas saem sem gastar muito tempo lá), a porcentagem de visitantes que são novos em seu site e o tempo médio gasto pelos usuários de uma determinada fonte de referência. De acordo com o Google, uma maneira de descobrir qual fonte de tráfego é o seu melhor produtor é pesquisar os valores-chave que são importantes para você. Por exemplo, se você deseja que os leitores vejam seus artigos, consulte as estatísticas, como páginas por visita e o tempo gasto para determinar quais fontes enviam o melhor tráfego para seu site.
Como é rastreado o tráfego de referência?
O tráfego de referência é passado pelo navegador do usuário, portanto, essas informações são rastreadas e transmitidas por meio do referenciador HTTP. Este referenciador identifica de onde um usuário veio, bem como onde ele está atualmente. Quando alguém clica em um link para o seu site, o navegador envia uma solicitação ao seu servidor. A solicitação inclui um campo com dados sobre o último lugar que a pessoa visitou. O Google Analytics então captura esses dados e os relata a você como um domínio de referência (como Twitter.com ou Facebook.com).