Os gerentes decidem sobre a estratégia, planejam projetos, alocam recursos materiais e contratam, treinam e demitem funcionários. Eles se tornam os responsáveis finais pelo sucesso das empresas que controlam, uma vez que suas decisões podem afetar funcionários, clientes e fornecedores. Muito do que eles fazem no trabalho depende de seu nível de treinamento, experiência e especialização, bem como de sua posição na hierarquia de gestão. O termo "gerente de nível A" tem vários significados e varia de acordo com o contexto.
Pirâmide
Suponha que uma pirâmide descreva os níveis de gerenciamento de uma organização. O nível A representa o ápice e significa o nível administrativo ou superior, que contém o menor número de posições. Esses gerentes planejam estratégias, treinam subordinados, delegam projetos e lideram seus funcionários. Na parte intermediária da pirâmide, com mais cargos, estão os gerentes intermediários ou executivos. Eles constroem equipes, gerenciam o desempenho e resolvem problemas. Na base da pirâmide estão os gerentes ou supervisores de nível inferior. Eles motivam, treinam e atribuem tarefas aos trabalhadores subordinados.
Executivos
Em pequenas empresas, os gerentes de nível A podem ser indivíduos que tomam todas as decisões exclusivamente. Em empresas maiores, esses altos executivos são normalmente assistidos por gerentes que chefiam seus próprios departamentos. Os gerentes de nível A em tais posições são os principais responsáveis por fornecer liderança e estratégia ampla, deixando os detalhes para os chefes de departamento. Eles são normalmente os funcionários mais bem pagos de uma empresa, cuja remuneração e responsabilidade são determinadas por um conselho de administração, proprietários da empresa ou acionistas.
Habilidade
O termo "nível A" também pode ser aplicado a trabalhadores ou gerentes com habilidade ou habilidade excepcional, que são altamente treinados e motivados, e que são inovadores. Quando associados a gerentes fortes, os funcionários com talento de nível A fazem grandes contribuições para a empresa e, muitas vezes, rapidamente se tornam gerentes. Quando em cargos elevados, o talento de nível A pode atrair membros de equipe fortes que se dedicam a objetivos corporativos. Quando sobrecarregado com gerentes fracos, o talento de nível A tende a se desanimar e permanecer desmotivado para ascender a cargos de gestão. Eles querem localizar outras pessoas de nível A que sejam gerentes e trabalhem para eles.
Autocracia
Os gerentes de nível A também podem se referir àqueles que usam estilos autocráticos de controle. Eles tomam todas as decisões unilateralmente, acreditando que seus subordinados não têm a habilidade nem o desejo de se envolver em um planejamento de nível superior. Os trabalhadores sobrecarregados com esse tipo de gerente não acham que contribuem para o progresso da empresa e apenas executam o trabalho para realizar seu trabalho. Isso contrasta com os gerentes democráticos ou de nível D que se consideram treinadores ou membros da equipe. Eles delegam autoridade e responsabilidade aos subordinados e esperam que eles concluam as tarefas usando seus próprios métodos de trabalho. Como os trabalhadores se sentem responsáveis por suas decisões, eles são motivados a concluir suas tarefas com êxito e a ajudar outros membros da equipe. Os gerentes de nível A, nesse sentido, têm mais sucesso em ambientes onde é necessária uma ação rápida, como nas Forças Armadas.