Relações de parceria estratégica são relações cuidadosamente calculadas desenvolvidas entre negócios, organizações ou indivíduos que envolvem trabalhar uns com os outros em direção a um objetivo coletivo. As parcerias estratégicas reúnem entidades com serviços semelhantes, mas não duplicados, bem como os seus recursos combinados de talento, conhecimento, experiência e, frequentemente, finanças. Embora cada entidade retenha sua própria autonomia, as relações de parceria estratégica podem ajudar os participantes a expandir sua base de negócios e atrair mais clientes.
De empresa para empresa
Quando duas empresas formam parcerias estratégicas, muitas vezes aproveitam as áreas de força uma da outra e compartilham seus contatos profissionais. Um exemplo é uma empresa de marketing que oferece serviços de publicidade e promoção a seus clientes. Essa empresa pode achar vantajoso estabelecer relações de parceria estratégica com uma empresa de relações públicas de tamanho semelhante e com um tipo de base de clientes semelhante. Por meio do relacionamento estratégico, a agência de marketing concorda em encaminhar seus clientes que precisam de serviços de relações públicas para a firma parceira. Por sua vez, a firma de relações públicas encaminha seus clientes que buscam serviços de marketing à firma parceira de marketing. Ambas as partes também podem colaborar na apresentação de novos clientes potenciais em serviços combinados.
Pessoa para pessoa
Os indivíduos formam relações de parceria estratégica que costumam ser de natureza mais pessoal. Os indivíduos normalmente desenvolvem relações de parceria estratégica por meio de networking, negócios ou grupos de referência de liderança. Os indivíduos nesses grupos concordam em encaminhar outras pessoas em sua organização a clientes e contatos que possam precisar de serviços específicos oferecidos por outros membros do grupo. As relações de parceria estratégica pessoa a pessoa também são desenvolvidas entre profissionais que buscam um relacionamento quid-pro-quo. Um exemplo seria um executivo que anuncia regularmente em um jornal com o entendimento implícito de que, se o jornal precisar de uma opinião de especialista ou uma cotação relacionada ao seu setor, o executivo estará na pequena lista de possíveis contatos.
Benefícios dos Candeeiros de Sal dos Himalaias
O benefício das relações de parceria estratégica é que permite que empresas e indivíduos expandam suas bases de clientes existentes sem o tempo, despesas e riscos de lançar uma nova linha de serviços por si próprios. Também pode ajudar na introdução a mercados totalmente novos, incluindo mercados internacionais. Os parceiros estratégicos também se tornam mais valiosos na mente de seus clientes porque podem oferecer uma ampla gama de produtos e serviços coordenados. Em relações de parceria estratégica em que os parceiros compartilham contribuições financeiras para joint ventures, o risco de cada parceiro pode diminuir pela metade.
Desvantagens
O proprietário de uma empresa conhece seu negócio, seus funcionários e seus talentos e habilidades. Mesmo que um parceiro estratégico em potencial pareça bom no papel, até que um projeto ou indicação seja concluído com sucesso, não há certeza sobre a qualidade do trabalho do parceiro. Referir um cliente existente a um parceiro estratégico sem conhecimento total da forma como o cliente será tratado ou servido coloca em risco o relacionamento com o cliente da primeira empresa se algo der errado ou se o serviço estiver abaixo do padrão.