Em uma economia cada vez mais impulsionada por mudanças tecnológicas, as empresas precisam estar a par das inovações mais recentes para manter sua vantagem competitiva e acessar novas oportunidades de mercado. Este processo deve ser contínuo para manter um negócio atualizado, mas também requer que você reserve algum tempo antes de cada grande atualização de tecnologia para planejar sua estratégia, requisitos, plano de implementação, programa de treinamento e resposta a possíveis contingências. Essas etapas são os blocos de construção de planos eficazes de implementação tecnológica.
Defina uma estratégia e requisitos
A primeira etapa em um plano de implementação tecnológica é definir seus requisitos tecnológicos. Dependendo da natureza do seu negócio, isso pode ser uma necessidade para acelerar certos processos de trabalho, permitir uma melhor comunicação entre funcionários e contratados ou criar novos produtos para um novo nicho tecnológico. Depois de determinar seus requisitos, você deve definir uma estratégia básica para atingir seus objetivos, incluindo se deseja se concentrar em melhorias de hardware ou software e quais recursos financeiros e de pessoal você pode dedicar ao plano de implementação.
Calendário de Desenvolvimento e Implementação
A implementação tecnológica requer tempo e recursos. Cada plano de implementação deve incluir uma descrição detalhada de quais tarefas precisam ser realizadas e quais equipamentos precisam ser adquiridos durante o período de implementação. Este planejamento avançado ajuda a empresa a antecipar custos, evitar atrasos e minimizar interrupções nos processos de trabalho usando a tecnologia anterior. Os funcionários também podem se beneficiar ao saber quando os recursos tecnológicos, como impressoras ou servidores, estarão offline durante o processo para planejar seu trabalho em torno de interrupções.
Treinamentos
Se os funcionários não estiverem preparados para operar e aproveitar ao máximo os novos recursos, a implementação de novas tecnologias pode ser contraproducente. Os funcionários que não sabem usar um novo equipamento ou software tendem a se tornar menos produtivos e menos satisfeitos com seus empregos, a menos que recebam o treinamento adequado que os prepare para a mudança tecnológica. Este treinamento deve ser incluído em um plano de implementação tecnológica, completo com um calendário ou eventos de treinamento para manter os funcionários informados e um orçamento para recursos de treinamento.
Pense em contingências
Cada nova tecnologia cria novas vulnerabilidades e um conjunto diferente de riscos de segurança. Seu plano de implementação de tecnologia deve levar esses riscos em consideração e definir as etapas a serem executadas para manter sua tecnologia e negócios funcionando no caso de contingências como ataques cibernéticos, quedas de energia, aumentos rápidos no tráfego ou demandas de rede e perdas de conectividade com a Internet. Definir a natureza e a gravidade dos riscos durante o processo de planejamento também pode ajudá-lo a definir melhor seus requisitos e prioridades tecnológicas.