Muitas situações podem exigir que você restaure o seu iPhone à condição de fábrica, incluindo arquivos operacionais corrompidos ou outros problemas funcionais. A recuperação de uma restauração não é um processo difícil, contanto que você se lembre de fazer backup do seu telefone no iCloud antes de limpá-lo. Assim que o telefone for restaurado, você pode redefini-lo usando o backup mais recente do iCloud.
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Faça um backup para o iCloud. Toque em “Configurações” e selecione “iCloud”. Escolha “Armazenamento e backup” e depois “Faça backup agora”.
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Restaure seu iPhone. Toque em “Configurações” e depois em “Geral”. Selecione “Redefinir” e toque em “Apagar todo o conteúdo e configurações”. Isso apaga todos os dados pessoais do usuário do iPhone e redefine todas as configurações para os padrões de fábrica.
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Selecione “Configurar seu dispositivo” no Assistente de configuração. Escolha “Restaurar do backup do iCloud” entre as opções.
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Faça login em sua conta iCloud com seu AppleID e senha. Selecione “Escolher backup” e toque no backup mais recente para recuperar os aplicativos, configurações e outros dados do seu iPhone.