O erro “Tempo limite da conexão de rede esgotado” indica que o iTunes não conseguiu entrar em contato com os servidores centrais da Apple quando solicitado. Isso pode prejudicar gravemente a funcionalidade do software iTunes, deixando você incapaz de baixar mídia ou acessar arquivos de streaming. Os tempos limite do iTunes geralmente são causados por uma conexão de rede geralmente de baixo desempenho. No entanto, o problema também pode ser causado por problemas de software, como o firewall bloqueando erroneamente a conexão do iTunes.
Cheques
Comece a solucionar o erro de conectividade do iTunes verificando se a conexão com a Internet ainda está funcionando. Abra um navegador ou cliente de e-mail e veja se você pode acessar uma página da Web ou baixar e-mail. Verifique se o cabo de alimentação do roteador ainda está conectado e se as luzes de conexão que ele pode ter estão acesas. Se você usar uma conexão Ethernet entre o roteador e o computador, certifique-se de que o cabo ainda esteja firmemente encaixado em ambas as extremidades.
Sem Fio
Se você usa Wi-Fi, teste o download do iTunes por meio de uma conexão com fio. Isso o ajudará a ver se um sinal sem fio de baixa qualidade é ou não a origem do problema. Você pode melhorar a qualidade sem fio mantendo materiais densos, como concreto ou tijolo, fora do caminho entre o roteador e o computador. Além disso, altere o canal sem fio do roteador. Isso altera a frequência usada pelo seu sinal Wi-Fi, permitindo que você evite o uso de frequências que tenham muita interferência local.
firewall
Os firewalls protegem os dispositivos de tráfego perigoso comparando os dados da rede com uma lista de regras. Alguns firewalls podem ser configurados para bloquear todo o tráfego que não reconhecem, potencialmente fazendo com que eles impeçam a passagem do tráfego do iTunes. Se o seu computador executa um software de firewall, tente desabilitá-lo temporariamente e tentar fazer o download do iTunes novamente. Pode ser necessário fazer o mesmo com o firewall do roteador. Se o download funcionar com o firewall desativado, consulte a documentação do firewall para obter instruções específicas sobre como permitir certos tipos de tráfego.
DNS
O Domain Name System é usado por computadores para converter endereços da Web em endereços IP usados por dispositivos em rede. No entanto, salvar dados DNS incorretos pode fazer com que programas como o iTunes percam a conectividade externa, pois não conseguem localizar o servidor que estão tentando encontrar. Para redefinir seus dados DNS em cache em um sistema Windows, digite “ipconfig / flushdns” (sem aspas) na janela do prompt de comando. Para fazer o mesmo no Mac OS X, digite “dscacheutil -flushcache” em uma janela do Terminal.