O ponto de vista ou abordagem de contingência é um modelo comportamental de liderança que enfatiza as diferenças entre cada problema ou desafio que um empresário enfrenta em um determinado período de tempo. O proprietário ou gerente de uma empresa que usa a abordagem de contingência para resolver problemas examina uma ampla variedade de fatores ao determinar soluções viáveis para cada problema no local de trabalho.
Abordagem de contingência na gestão
A abordagem de contingência ao gerenciamento assume a posição de que não existe um método abrangente para resolver a miríade de problemas que um gerente deve enfrentar em um determinado dia. Isso também se aplica à propriedade ao tomar decisões maiores da empresa, incluindo determinações da estrutura organizacional e estratégias de motivação dos funcionários. A abordagem de contingência enfatiza as decisões gerenciais e de propriedade que refletem as mudanças no ambiente em torno de determinados problemas, as necessidades de liderança fluida dos funcionários e as habilidades dos trabalhadores em torno de determinadas questões.
Fatores de abordagem de contingência
Muitos fatores influenciam na adaptação de uma decisão gerencial ou iniciativa da empresa ao usar o ponto de vista ou abordagem de contingência. O tamanho da empresa, a localização geográfica, a cultura organizacional predominante e até mesmo o histórico diversificado da força de trabalho da empresa podem afetar a forma como um gerente ou empresário trabalha para desenvolver uma solução para um determinado problema. Um gerente ou empresário que deixa de considerar a ampla variedade de fatores que influenciam um determinado problema não desenvolve uma solução que realmente trate do problema da melhor maneira possível.
Vantagens de estilo
A vantagem óbvia da abordagem de contingência são suas soluções altamente personalizadas para cada problema ou desafio de negócios. Um gerente ou proprietário de uma empresa pode ter certeza de que as soluções desenvolvidas têm as melhores chances de sucesso devido aos múltiplos fatores que influenciam a formulação dessas iniciativas. Os funcionários também se sentem confiantes de que um gerente ou proprietário não irá simplesmente aplicar traços gerais a determinados problemas do local de trabalho, mas conduzirá investigações completas antes de determinar os melhores cursos de ação. Isso melhora o moral no local de trabalho porque os funcionários se sentem mais valorizados e pode levar a aumentos de produtividade devido à melhora do humor no local de trabalho.
Desvantagens de contingência
Encontrar soluções individuais para cada problema que possa surgir ao longo de um determinado dia exige tempo e diligência. Um gerente ou empresário pode simplesmente não ter tempo suficiente para examinar todos os fatores atenuantes que moldam os problemas do local de trabalho. Isso leva a soluções que não atendem adequadamente às especificidades de cada problema. Os funcionários podem se sentir ignorados ou subestimados quando um gerente ou proprietário de empresa não dá ouvidos às preocupações individuais e às questões do local de trabalho. Isso pode levar a um ressentimento crescente ao longo do tempo se o gerente ou proprietário não tomar medidas para ouvir atentamente as questões dos funcionários.