A teoria organizacional é o estudo das estruturas das organizações. Quatro teorias principais contribuem para este estudo - teoria clássica, relações humanas ou teoria neoclássica, teoria da contingência ou da decisão e teoria dos sistemas modernos. Com o tempo, a ênfase na teoria organizacional mudou de estruturas rígidas e hierárquicas crescentes na era industrial para estruturas mais amplas e flexíveis mais prevalentes na era tecnológica moderna.
Teoria Clássica
A teoria da organização clássica evoluiu durante a primeira metade do século XX. Representa a fusão de gestão científica, teoria burocrática e teoria administrativa. A teoria da gestão científica tem quatro princípios básicos: existe um método científico para realizar cada tarefa; selecionar, treinar e desenvolver trabalhadores para cada tarefa; supervisionar de perto os funcionários; e o papel da administração é planejamento e controle. A teoria burocrática e a teoria administrativa expandiram-se a partir desses princípios. No entanto, com o tempo, acadêmicos e profissionais começaram a ver a teoria clássica da organização como muito rígida e confiável. Concentrou-se na estrutura e recompensas econômicas e ignorou a liberdade individual e o ambiente de trabalho.
Teoria das Relações Humanas
A teoria das relações humanas também é conhecida como teoria neoclássica. Ele usa algumas das crenças da teoria clássica como sua base, mas expande essas crenças para incorporar outros princípios. Os princípios-chave incluem enfatizar as diferenças entre as pessoas para criar diferentes motivadores eficazes; e resolução de conflitos criativos para ajudar a desenvolver novas ideias e construir relações de trabalho mais fortes. Outro princípio envolve a ênfase nas interações sociais, gestão participativa e tomada de decisões.
Contingência / Teoria da Decisão
Seguidores da teoria da contingência, também conhecida como teoria da decisão, vêem o conflito como administrável. Essa teoria defende o princípio de que as organizações agem de forma racional e linear para se adaptar às mudanças ambientais. A teoria da contingência avalia a eficácia da gestão pelas habilidades de adaptação ambiental da gestão. Além disso, em setores voláteis - por exemplo, tecnologia - os gerentes em todos os níveis devem ter autoridade para tomar decisões em sua área, dependendo do que está acontecendo. As empresas e os gerentes devem ajustar seus estilos e técnicas gerenciais com base nas condições que ocorrem ao seu redor.
Teoria de Sistemas Moderna
O fundamento da moderna teoria dos sistemas é o princípio de que todos os componentes de uma organização se inter-relacionam de forma não linear, portanto, uma pequena mudança em uma variável causa impacto em muitas outras. Uma pequena mudança pode causar um grande impacto em outra variável ou grandes mudanças em uma variável podem causar um impacto nominal. Outro princípio é que as organizações operam como sistemas abertos em equilíbrio dinâmico à medida que se ajustam e se adaptam constantemente às mudanças em seu ambiente.