Uma empresa de sucesso deve compreender o impacto de uma boa campanha de marketing nos resultados financeiros. A análise do ambiente de marketing pode ajudar a organização a desenvolver uma imagem clara do valor de um produto no mercado. A peça central desta análise envolve a consideração cuidadosa de três aspectos-chave do ambiente de marketing - o macroambiente, o microambiente e o ambiente interno. Uma análise disso ajudará a organização a avaliar os pontos fortes e fracos do mercado.
O Microambiente
No contexto do marketing, o microambiente descreve o relacionamento da organização com os concorrentes e os aspectos de negócios que controlam esse relacionamento. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças é uma ferramenta de análise usada na análise de microambiente para avaliar uma organização e seu ambiente, incluindo a concorrência. SWOT é normalmente a primeira fase da análise que ajudará uma organização a entender o ambiente. Nesta análise, os pontos fortes e fracos tratam de fatores internos para a organização, enquanto as oportunidades e ameaças tratam de fatores externos que afetam diretamente a organização.
O macroambiente
A análise do macroambiente também ajuda uma organização a entender os fatores que afetam a organização. A principal diferença, entretanto, é que a organização não tem controle direto de nenhum desses fatores. Por exemplo, esta análise deve considerar as leis aprovadas por órgãos legislativos que influenciam o setor da organização. Uma das ferramentas comumente utilizadas na análise macroambiental é o PEST. Esta ferramenta examina as forças políticas, forças econômicas, forças socioculturais e forças tecnológicas. O PEST ajuda uma organização a analisar a competição e rivalidade no mercado. Além disso, essa ferramenta pode ajudar a organização a compreender o impacto dos lançamentos e substituições de produtos e os efeitos potenciais da globalização nas culturas, leis e regulamentações.
O Ambiente Interno
O ambiente interno é uma parte da análise que a organização pode controlar diretamente. Esta análise analisa os recursos humanos, capital, maquinário, materiais e mercados. Uma análise completa do ambiente interno determinará se a organização tem capacidade para competir efetivamente no mercado. Também conhecido como endomarketing, esse tipo de análise também analisa a equipe, a tecnologia, os salários, o capital e outros ativos.
Análise das Cinco Forças
Outro método é a análise das cinco forças. Embora esse tipo de análise seja semelhante ao PEST, ele se concentra principalmente em uma unidade de negócios estratégica. A SBU é uma unidade de negócios dentro de uma organização. Esta análise examina os perigos de entrar em um novo mercado, o poder dos fornecedores, o poder dos compradores, a ameaça de substitutos e rivalidades competitivas. Em vez de se concentrar em um único produto, esta análise avalia os produtos do SBU.