Um plano de marketing é um documento desenvolvido por líderes de empresas e profissionais de marketing. Esta ferramenta oferece um guia para o departamento de marketing implementar as etapas necessárias para se alinhar aos objetivos e estratégias de marketing declarados. Normalmente, as empresas desenvolvem um plano de marketing a cada poucos anos, mas o revêem periodicamente em busca de ajustes ou chances com base na estratégia da empresa.
Objetivos
Um dos principais objetivos do plano de marketing é direcionar a empresa a um curso específico de marketing. As metas de marketing geralmente se alinham aos objetivos mais amplos da empresa. Uma nova empresa que busca crescer, por exemplo, costuma ter um plano de marketing que enfatiza estratégias para aumentar a base de clientes. Uma estratégia de preço de baixa penetração é uma técnica comum neste caso. Ganhar participação de marketing, aumentar a conscientização do cliente e construir atitudes favoráveis são outros objetivos comuns. O elemento de objetivos de um plano de marketing ajuda as empresas a garantir que todos os investimentos em marketing tenham um alvo.
Orçamento
Os profissionais de marketing muitas vezes precisam convencer os líderes da empresa sobre a importância de alocar recursos significativos para o orçamento de marketing. Em um plano de marketing completo, você estabelece o orçamento e os recursos necessários para cumprir os objetivos declarados. O plano permite que você mostre o que pretende realizar com o orçamento, possibilitando que os executivos avaliem em geral o retorno potencial do investimento em marketing.
Responsabilidade
Várias facetas de um plano de marketing estão relacionadas à responsabilidade. O plano é um compromisso geral dos líderes da empresa e da equipe de marketing de conduzir a empresa em uma determinada direção. Uma vez que as estratégias são delineadas e as tarefas são desenvolvidas, cada tarefa é atribuída a uma pessoa ou equipe para implementação. Essa lista específica de funções de marketing atribuídas permite que a empresa acompanhe melhor os marcos e se comunique com os funcionários sobre o andamento da implementação.
Planejamento Estratégico
O plano de marketing é um documento crítico que coincide com o plano estratégico mais amplo da empresa. Ter um plano de marketing ajuda os líderes da empresa a desenvolver e monitorar as expectativas para outras áreas funcionais. Se o crescimento das vendas for uma meta do plano de marketing, por exemplo, os líderes da empresa podem ter que aumentar a equipe de vendas nas lojas para ajudar a gerar mais vendas. Se o aumento do atendimento ao cliente for uma estratégia para melhorar a retenção e a fidelidade, a empresa pode alocar fundos para treinar e desenvolver um atendimento ao cliente mais forte e membros da equipe de suporte.