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Pesquisas de ponto de venda (PDV) podem melhorar o entendimento de sua empresa sobre seu público, permitindo que você avalie a satisfação do cliente assim que uma transação ocorrer. Uma pesquisa de PDV é qualquer pesquisa fornecida a um cliente pagante na loja, geralmente por meio de um terminal eletrônico ou máquina de check-out. Analisar … Ler mais
As políticas de pessoal ajudam a implementar uma abordagem consistente de gerenciamento. De acordo com Gregorio Billikopf, da University of California, Berkeley, “As políticas podem ser uma ótima ferramenta para reduzir a percepção do tratamento arbitrário dos funcionários”. Todos, desde os funcionários de nível mais baixo até a alta administração, devem compreender totalmente todas as … Ler mais
O Microsoft Excel 2010 é um daqueles programas principais que os proprietários de empresas recorrem para uma variedade de funções. O Excel 2010 oferece um ambiente ideal para fazer coisas como coletar uma lista de nomes – seja criar uma agenda de funcionários ou fazer algo tão simples como listar a equipe de softball da … Ler mais
