Diferenciação de Qualidade de Serviço Estratégias Competitivas

A diferenciação é uma estratégia básica de negócios e marketing, pela qual uma empresa enfoca as diferenças distintas em sua oferta aos clientes como base para estabelecer uma vantagem competitiva. Para negócios orientados a serviços, você pode focar na diferenciação de qualidade como uma estratégia para atrair e reter os clientes principais. Para ter sucesso … Ler mais

Quais são os pontos fortes essenciais para uma estratégia de diferenciação focada?

Uma estratégia de diferenciação focada combina elementos de duas das três estratégias de negócios genéricas identificadas por Michael Porter, especialista em gestão e autor de “Estratégia Competitiva: Técnicas para Analisar Indústrias e Concorrentes”. As três estratégias de Porter, que se aplicam a empresas em todos os mercados e setores, são liderança em custos, diferenciação e … Ler mais

A definição de varejo multicanal

O varejo multicanal é uma estratégia de marketing que oferece a seus clientes uma escolha de maneiras de comprar produtos. Uma verdadeira estratégia multicanal cobre compras em uma loja, compras em um site, pedidos por telefone, pedidos pelo correio, televisão interativa, pedidos por catálogo e sites de comparação de preços. O objetivo de uma estratégia … Ler mais

O que é um negócio consolidado horizontalmente?

A competição entre empresas do mesmo setor estimula a inovação e aumenta a eficiência do mercado em uma economia. Muitas empresas que desejam obter uma vantagem competitiva em um único setor usam a consolidação horizontal para atingir seus objetivos. A consolidação de pequenas empresas em setores em crescimento por meio de fusões e aquisições permite … Ler mais

Como conduzir um projeto de pesquisa estratégica

A melhor maneira de atingir as metas que você definiu para o seu negócio é implementar as estratégias correspondentes. Embora você possa definir objetivos ambiciosos com facilidade, descobrir os detalhes de como alcançá-los requer uma pesquisa em seu ambiente de negócios. Um projeto de pesquisa estratégica que visa explorar possíveis estratégias e suas chances de … Ler mais