Uma organização é composta de muitas pessoas e atividades. As empresas planejam o futuro e gerenciam o presente. Eles orçam, relatam e rastreiam o sucesso, desenvolvendo processos e sistemas que monitoram o sucesso e o progresso. Uma função cada vez mais importante envolve a contratação das pessoas certas e o desenvolvimento delas em funcionários eficazes e bem-sucedidos. As organizações também organizam seu trabalho da maneira mais eficiente, o que permite a combinação adequada de pessoas, produtos, serviços e sistemas.
Planeamento
O planejamento é um elemento essencial para todas as organizações. O grau e a eficácia do processo de planejamento da sua empresa a desenvolvem tanto para o presente quanto para o futuro. Algumas organizações têm um processo muito formal que, em última análise, produz um plano completo e executável para cada um dos trimestres operacionais da empresa. Planos são criados para vendas, produtos, pessoas e sistemas. Os gastos são antecipados e os resultados, incluindo a lucratividade, são estimados e planejados. O planejamento é uma atividade que conduz sua empresa para o futuro.
Pessoal
Manter os níveis adequados de pessoal é essencial para todas as empresas. Ter muito poucas pessoas significa pior atendimento ao cliente e desempenho financeiro ainda mais fraco. Muitos funcionários drenam lucros e criam redundâncias que prejudicam a lucratividade de sua organização. Manter o número exato e a combinação correta de pessoas talentosas em sua empresa é essencial para a sobrevivência, e ter um grupo constante de associados talentosos e que podem ser promovidos é uma tarefa diária para todas as empresas de sucesso.
Orçamento
Uma organização deve ter um processo orçamentário sólido ou a lucratividade e o sucesso serão prejudicados. Algumas empresas têm um processo orçamentário simples e descomplicado, enquanto outras têm um processo sistemático e completo que produz um orçamento viável para todos. Um orçamento consistente ao longo do tempo ajuda na produção de uma estimativa, mas o envolvimento de todos em sua empresa no processo orçamentário é a melhor maneira de garantir a precisão. Assim que o orçamento for criado, você poderá operar sua empresa de forma precisa e eficiente com um roteiro sólido.
Reporting
Os relatórios são transmitidos por toda a organização. Dos funcionários iniciantes aos pontos mais altos em seus organogramas, os relatórios são um elemento essencial para todas as empresas. Os funcionários do atendimento ao cliente relatam as pontuações de vendas e satisfação. Os supervisores inserem seus níveis de vendas e lucro em seu sistema de rastreamento. Os gerentes de divisão são responsáveis pela lucratividade de suas lojas, e sua equipe de recursos humanos rastreia as estatísticas de rotatividade e benefícios. Os chefes de departamento discutem os resultados com seus vice-presidentes e os executivos da empresa prestam contas ao conselho de administração.
Realização
O direcionamento de outras pessoas flui por todas as camadas de sua organização. Cada funcionário de sua empresa é responsável perante um supervisor ou gerente que dirige o desempenho de seus associados. O progresso é rastreado e relatado e as melhorias são feitas com base nos resultados. As discussões sobre desempenho são frequentes e o trabalho da sua empresa flui sem problemas quando todos são orientados a produzir resultados. Dirigir o trabalho de outras pessoas é comum nas avaliações de desempenho de sua equipe de gerenciamento, e avaliar o sucesso de outras pessoas é uma tarefa vital que acontece a cada minuto do dia de sua organização.