Um elemento crítico para reter bons funcionários e criar um local de trabalho positivo é fornecer aos funcionários um senso de propriedade na imagem, reputação e crescimento da empresa a longo prazo. O feedback do trabalhador pode ser classificado entre seus ativos de gestão mais valiosos se você for além da ideia de que um cheque de pagamento e agradecimentos ocasionais são tudo o que eles precisam para sentir como se sua existência fosse validada. Ouvir suas preocupações, solicitar suas opiniões e dar crédito às sugestões implementadas são essenciais para projetar que você está ativamente engajado como líder e também abertamente apoiador como membro da equipe.
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Distribua questionários para avaliar os níveis de satisfação de seus funcionários com as políticas, procedimentos e condições de trabalho existentes. Essa é uma estratégia eficaz se o tamanho de sua força de trabalho tornar uma reunião de grupo impraticável ou se você antecipar que os funcionários podem evitar comentários por timidez ou medo de rejeição. O questionário também deve abordar os tipos de vantagens e privilégios que eles gostariam de receber em reconhecimento ao desempenho excepcional. Isso pode incluir vagas de estacionamento do "funcionário do mês", dias extras de férias e descontos em mercadorias da empresa.
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Resuma e distribua os resultados do questionário. Identifique quais sugestões recebidas podem ser implementadas imediatamente. A menos que a pesquisa seja anônima, referencie e elogie os autores das novas propostas. Para itens que requerem revisão adicional ou compromisso, chame voluntários para participar de uma força-tarefa e compartilhar suas descobertas.
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Crie flipcharts como parte de um exercício de brainstorming para gerar soluções para os problemas atuais. Identifique um único problema em cada folha de papel, cole as folhas de papel na parede e convide os membros da equipe a anotar suas idéias sobre soluções viáveis. Uma variação disso é colocar pranchetas nas mesas - não muito diferente de um leilão silencioso - ou distribuí-las e, em seguida, criar grupos de discussão para revisar as ideias e determinar quais têm mérito.
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Sensibilize-se para a realidade de seus funcionários, que precisam ter um equilíbrio adequado entre suas vidas profissionais e domésticas. Ouça suas preocupações sobre o que tornaria esse equilíbrio mais fácil de alcançar. Exemplos disso incluem horários de trabalho flexíveis, trabalho à distância, tempo de compensação nos dias da semana para viagens de fim de semana e creche no local.
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Personalize o seu sistema de recompensas. Comprar troféus ou presentes em grandes quantidades pode economizar dinheiro, mas não terá tanto significado para os destinatários quanto dedicar um tempo para tornar a recompensa algo que eles realmente desejam. Também é fundamental que você adote a justiça ao reconhecer opiniões e ideias que economizam tempo, dinheiro e recursos para sua empresa. Se duas sugestões forem iguais em valor e importância, dar a um funcionário um jantar chique para dois enquanto o outro ganha um porta-copos de espuma com o logotipo da empresa enviará a mensagem errada sobre o apreço da gerência.
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Elogie sua equipe regularmente pelas realizações da empresa. Deixe-os saber que sua iniciativa, trabalho árduo e lealdade constituem a pedra angular do sucesso da empresa. Mantenha uma política de portas abertas para encorajar feedback sobre como você pode melhorar as coisas.