As pessoas adoram a ideia de conseguir algo por nada. Os profissionais de marketing estão usando esse amor por qualquer coisa gratuita para divulgar produtos, encontrar novos clientes e aumentar as vendas. De livros grátis na Amazon a amostras grátis no supermercado, o marketing de distribuição torna os produtos gratuitos por um tempo, a fim de aumentar ainda mais as vendas no futuro.
Oferta antes de vender
Quando as empresas apresentam um novo produto ao mercado, seja um perfume ou uma pizza, muitas vezes distribuem amostras grátis. Eles distribuem produtos aos consumidores e enviam cupons gratuitos pelo correio. Eles oferecem cupons grátis para pessoas que “curtirem” o produto no Facebook. Embora as pessoas possam hesitar em tentar algo novo se tiverem que pagar por isso - se ficarem desapontadas, terão desperdiçado seu dinheiro - muitas pessoas tentarão qualquer coisa uma vez, se for de graça. Se o produto for bom, vão querer outra pizza ou mais perfume. Mesmo quando o produto não for mais gratuito, eles voltarão para comprá-lo. Com esse tipo de oferta, as empresas têm como alvo os compradores prováveis. Eles dão produtos grátis para pessoas que já estão fazendo compras em supermercados ou no restaurante comendo, ou para pessoas que folheiam circulares de cupons de domingo. Eles já sabem que essas pessoas compram produtos semelhantes, o que os torna prováveis candidatos a gostar do novo produto.
Produto Gateway
A Amazon geralmente oferece livros completos para download gratuito por um período limitado - de um ou dois dias a um mês ou dois. Qualquer pessoa com um Kindle ou um aplicativo Kindle em seu telefone, tablet ou computador pode baixar e ler o livro inteiro sem pagar um centavo. A princípio, isso parece loucura, já que nem a Amazon, nem o escritor ou editor desses livros ganham um centavo no download. Mas autores e editoras descobriram que oferecer um livro gratuitamente pode gerar mais vendas para outras obras do autor. Se uma leitora gosta do que lê, ela frequentemente volta para ver o que mais pode encontrar daquele autor, e desta vez ela está disposta a comprar o livro. Na Amazon, os livros gratuitos sobem nas listas dos mais vendidos, tornando-se mais visíveis, para que mais pessoas vejam o livro e o comprem mesmo depois de não ser mais gratuito.
Líder de Perda
Produtos gratuitos podem desempenhar o papel de líderes de perdas nas lojas. Ofereça algo grátis para atrair os clientes e, provavelmente, eles comprarão outra coisa enquanto estiverem lá. A Penzey's Spice Company envia periodicamente cupons para os clientes de uma garrafa gratuita de uma especiaria se eles trouxerem o cupom para a loja. Uma vez lá, a variedade de especiarias com seus aromas atraentes tenta as pessoas a comprar mais. O balcão de maquiagem em uma loja de departamentos pode oferecer uma amostra grátis de uma nova loção, mas enquanto você a pega, o balconista também mostra o novo batom e a maquiagem dos olhos. Há tantas pessoas que compram esses outros produtos que o sorteio vale a pena.
Publicidade Gratuita
Às vezes, um brinde atrai a atenção de uma empresa que não tinha condições de comprar. Quando Oprah Winfrey deu a todos em seu público um carro novo em 2000, a GM recebeu toneladas de imprensa por doar quase 300 de seus novos Pontiac G6s. Todos os jornais do país tiveram notícias sobre o sorteio, além de cobertura de televisão, rádio e site. Uma campanha publicitária com cobertura semelhante teria custado mais do que a oferta. A GM não só fez com que todos falassem sobre seu novo carro, mas também se tornou a mocinha, aumentando sua reputação pública.