Atualmente, o pagamento de contas de serviços públicos tornou-se uma lista de opções para os consumidores. Alguns ainda colocam um cheque pelo correio, apesar da popularidade do pagamento de contas online. O número de agências de pagamento autorizadas sancionadas por empresas de energia, água e telefone é um lembrete de que muitas pessoas ainda gostam de fazer pagamentos pessoalmente. Se você está começando sua própria agência de pagamento autorizada, você já deve ocupar espaço de varejo em uma área que seja favorável ao tráfego de pedestres antes de começar a contratar concessionárias para lidar com seus pagamentos.
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Reúna-se com representantes de empresas de serviços públicos locais. Pode já haver um concorrente autorizado na área que pode impedir que você estabeleça outro, portanto, é fundamental tirar essa questão do caminho desde o início. Conclua o programa de treinamento obrigatório de cada concessionária depois de obter o sinal verde. Você pode ser solicitado a fornecer a cada um deles informações de crédito, artigos de incorporação, uma cópia de seu contrato de arrendamento, seu plano de negócios e outros tipos de documentação que atestam a viabilidade de seu negócio.
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Leia o Código Eletrônico de Regulamentações Federais que regem as agências de pagamento autorizadas para saber no que está se metendo. O Código define e explica os parâmetros legais associados à aceitação de pagamentos de serviços públicos, governo e entidades corporativas. Por exemplo, como um agente registrado, o pagamento em seu local de trabalho constitui a mesma garantia de namoro que um consumidor recebe quando envia seu pagamento diretamente para a concessionária. Lembre-se: você é o intermediário, não o originador da transação.
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Defina uma escala de taxas de acordo com as políticas que regem os serviços públicos em sua rede. Como uma agência de pagamento autorizada com vários parceiros, você aprenderá assim que entrar em um acordo com cada um, independentemente de as leis estaduais, municipais ou municipais permitirem ou não a cobrança de taxas cada vez que alguém fizer um pagamento. Vale a pena pesquisar seus concorrentes mais próximos para saber mais sobre suas políticas de taxas. Algumas agências de pagamento autorizadas oferecem taxas com desconto se um consumidor pagar várias contas ao mesmo tempo.
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Poste as políticas em um local visível para que qualquer pessoa que entrar em sua agência de pagamento autorizada saiba exatamente quais regras e regulamentos esperar. Liste os nomes de todas as empresas que você representa, indique sua escala de taxas de pagamento, descreva os tipos de opções de pagamento disponíveis para os pagadores - cartões de cobrança, dinheiro, cheque visado, Pay Pal, cartão de débito. Um grande número de agências de pagamento autorizadas aceita apenas dinheiro, cheques de viagem, ordens de pagamento e cheques visados; se essa é sua política também, declare. Publique seu horário comercial e dias de operação também.
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Utilize o (s) número (s) de fornecedor (s) autorizado (s) que recebeu de cada concessionária para agrupar e transmitir os pagamentos no final do dia usando o sistema bancário acordado. Isso pode ser uma combinação de transferências eletrônicas, transferências com cartão de crédito e cheques enviados pelo correio ou por correio. Quanto mais utilidades sua agência de pagamento autorizada representar, mais eficiente seu sistema de rastreamento e contabilidade deve ser para que você mantenha os registros de cada conta precisos.
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Monitore o fim do negócio de sua agência de pagamento autorizada. Sua loja de varejo pode já ter recebido as licenças comerciais e autorizações necessárias para fazer negócios em sua área quando você abriu as portas, mas é aconselhável verificar com o governo municipal se essas credenciais precisam ser substituídas ou atualizadas, agora que você expandiu seus serviços.