A partir do Windows 7, o Windows não vem mais com um cliente de e-mail onde você pode recuperar todos os seus e-mails de um único serviço de e-mail ou do servidor de e-mail da sua empresa. O IncrediMail é um dos vários programas que oferece essa funcionalidade de e-mail, mas se sua empresa começar a depender do programa e depois apresentar mau funcionamento, a situação pode ser frustrante. Reparar o IncrediMail pode resolver o problema e ainda manter sua conta e e-mails intactos. Isso é feito primeiro desinstalando o programa e depois reinstalando-o.
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Clique em Iniciar e digite "Desinstalar um programa" sem as aspas. Clique em "Desinstalar um programa" nos resultados da pesquisa para abrir a caixa de diálogo "Desinstalar ou alterar um programa".
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Clique em "IncrediMail" na lista de programas que você instalou e clique no botão "Desinstalar".
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Clique na opção “Remover” e clique em “Avançar” para prosseguir com a desinstalação. Clique no botão "Remover" para confirmar que deseja desinstalar o Incredimail.
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Vá para a página de download do IncrediMail e clique no botão "Baixar IncrediMail - GRATUITO". Salve o instalador em sua área de trabalho e abra o instalador assim que o download terminar.
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Desmarque a caixa de seleção "Instalar barra de ferramentas do IncrediMail" se não quiser que o instalador adicione uma barra de ferramentas do IncrediMail ao seu navegador. Clique no botão "Avançar" para instalar uma cópia nova e atualizada do IncrediMail.