Embora geralmente você possa sincronizar seu iPad com o iTunes sem incidentes, pode haver momentos em que você não consiga sincronizar manualmente o seu iPad com o iTunes no seu computador. Se isso acontecer, primeiro baixe e instale a versão mais recente do iTunes (consulte Recursos). Se uma nova instalação do iTunes não corrigir o problema de sincronização, execute algumas tarefas de solução de problemas para isolar e resolver o problema.
Configurações do iTunes
Se você não conseguir sincronizar manualmente o seu iPad com o iTunes, mesmo depois de baixar e instalar a versão mais recente do iTunes, verifique suas configurações na seção Resumo do iTunes. Marque a opção “Gerenciar músicas e vídeos manualmente” para habilitar o recurso de arrastar e soltar para sincronização manual e verifique as configurações em cada uma das guias de mídia para certificar-se de que a opção Sincronizar esteja habilitada para cada tipo de conteúdo. Por exemplo, verifique a guia Música para certificar-se de que a opção Sincronizar música esteja ativada e, em seguida, arraste e solte um arquivo de mídia do iTunes no dispositivo para tentar uma sincronização manual.
Reautorizar computador
Se o botão iTunes Sync estiver inativo ou não disponível quando o seu iPad estiver conectado ao seu computador, ou se o seu iPad simplesmente não sincronizar com o iTunes - manualmente ou de outra forma - você pode precisar reautorizar o seu computador. O site OS X Daily observa que esse problema é muito comum entre usuários de iPad e iPhone.
Para reautorizar o seu computador, primeiro desautorize a máquina no iTunes. Conecte seu iPad ao computador e abra o iTunes. Clique na opção “Armazenar” na barra de ferramentas superior do iTunes, selecione “Desautorizar este computador”, clique na opção “Armazenar” novamente, clique em “Autorizar este computador” e, em seguida, insira seu ID Apple e senha. Observe que cada instalação do iTunes tem um limite de cinco dispositivos, portanto, certifique-se de que o seu dispositivo atual não exceda esse limite. Nesse caso, simplesmente desautorize um de seus outros dispositivos registrados.
Reinicie
Ocasionalmente, o problema de sincronização é causado por drivers ou aplicativos conflitantes. Por exemplo, o OS X Daily observa que os serviços auxiliares iTunesHelper e AppleMobileDevice costumam funcionar mal e causar problemas de sincronização. Execute uma reinicialização forçada no iPad: pressione e segure as teclas Liga / Desliga e Início ao mesmo tempo. O tablet é desligado e inicializado novamente. Tente sincronizar manualmente o dispositivo com o iTunes novamente.
Conexão de sincronização alternativa
Se a sincronização manual falhar por Wi-Fi, tente sincronizar novamente enquanto o iPad está conectado ao computador com o cabo USB. A sincronização de Wi-Fi pode falhar em conexões esporádicas ou problemáticas. A sincronização USB é muito mais confiável e pode resolver o problema.
Porta USB alternativa
Se a sincronização manual falhar durante o uso do cabo de dados USB, mude para outra porta USB no computador. As portas USB podem falhar - e falham - de vez em quando. Conecte o cabo USB do iPad a outra porta no computador, inicie o iTunes e tente sincronizar manualmente o dispositivo mais uma vez.
Último recurso
Se nada parecer corrigir seus problemas de sincronização manual, seu último recurso é restaurar as configurações padrão de fábrica do iPad. Quando você executa essa redefinição mestre, todos os seus aplicativos e dados adicionados são excluídos do dispositivo e você deve configurar o iPad da mesma forma que fez quando obteve o dispositivo pela primeira vez. Certifique-se de fazer backup de todos os dados do iPad que deseja manter em seu computador ou em um dispositivo de armazenamento externo antes de realizar esta reinicialização.