A estratégia corporativa responde às grandes questões sobre o propósito e a direção de uma empresa. Normalmente, uma empresa concebe a estratégia corporativa, depois a estratégia de negócios - os planos competitivos para as linhas de produtos ou divisões de uma empresa - e, por fim, a estratégia operacional, que dá suporte diário para as outras duas. O triângulo da estratégia corporativa oferece uma abordagem diferente, que enfatiza a interconexão das estratégias corporativas, de negócios e operacionais. Uma pequena empresa atribui seus principais elementos estratégicos - recursos, divisões e organização - aos lados de um triângulo, considera suas interações e, em seguida, os alinha para obter a melhor vantagem.
Alinhamento
O triângulo de estratégia ajuda o proprietário de uma pequena empresa a ver a empresa de forma holística. Vendo os componentes da empresa como um sistema interconectado, os proprietários podem coordenar divisões que podem parecer distantes umas das outras. Os pontos no triângulo representam as interações entre recursos, divisões e a organização. Um proprietário alinha esses elementos para que suas interações ajudem a cumprir a estratégia corporativa da empresa. O alinhamento adequado maximiza a competitividade, contando com as operações do dia a dia. Por exemplo, uma empresa pode descobrir que centralizar os recursos de distribuição espalhados entre as divisões pode acelerar a entrega e, ao mesmo tempo, economizar dinheiro. Isso apoiaria o objetivo corporativo de se tornar um líder do setor de atendimento ao cliente.
Recursos
Os recursos de uma pequena empresa - seus ativos, habilidades e capacidades - estabelecem os limites dessa empresa. Os recursos também são usados para aproveitar oportunidades. Como os recursos determinam os limites e as possibilidades de uma empresa, eles moldam os outros dois lados do triângulo. David Collis e Cynthia Montgomery, que conceberam o triângulo estratégico, descobriram que os recursos caem ao longo de um continuum do geral ao especializado. Determinar onde os recursos de uma empresa se enquadram nesse continuum fornece uma visão dos limites e possibilidades do negócio. Por exemplo, recursos altamente especializados limitam a gama de linhas de produtos e, portanto, as divisões que uma empresa pode adicionar.
Empresas
O lado comercial do triângulo refere-se aos negócios ou mercados nos quais uma empresa participa. Por exemplo, uma empresa pode ter duas divisões, cada uma com foco em diferentes linhas de produtos. De acordo com a abordagem do triângulo, uma nova linha de produtos precisaria se ajustar aos recursos existentes. Se a linha for utilizar recursos iguais ou semelhantes aos que a empresa já possui, é provável que a nova linha agregue valor à empresa.
Organização"
Para serem úteis às divisões de negócios, os recursos devem ser devidamente implantados. O lado administrativo de uma organização cuida disso, especialmente por meio da estrutura organizacional e do controle. O controle fornece incentivos e define e mede padrões de desempenho. A estrutura organizacional agrupa pessoas e os recursos de que precisam para realizar seu trabalho. A estrutura segue dos outros lados do triângulo. Por exemplo, quando os recursos da empresa - digamos, instalações de pesquisa - são especializados, é provável que estejam em um local fixo. Isso significa que todas as pessoas que precisam usar esses recursos devem trabalhar no mesmo local.