O uso de recompensas contingentes

O sistema de recompensa contingente é um sistema baseado em motivação que é usado para recompensar aqueles que alcançam seus objetivos identificados. Fornece reforço positivo para um trabalho bem executado. Essa medição de reforço incentiva os funcionários a concluir com eficácia suas tarefas e atingir seus objetivos de maneira profissional e oportuna. Ao contrário das análises e avaliações anuais de desempenho, o sistema de recompensa contingente fornece avaliações mais frequentes do trabalho do funcionário com recompensas aplicáveis ​​quando qualificado.

Opções de recompensa

Para serem eficazes, as opções de recompensa neste sistema de motivação devem ser do interesse dos funcionários. Se as recompensas não chamarem a atenção dos funcionários, elas não proporcionarão motivação efetiva. Nos negócios, comissões e bônus monetários são os tipos mais comuns de recompensa. No entanto, outras recompensas podem ser apenas eficazes. Recompensas como associações gratuitas, viagens, dias de férias pagos e até mesmo almoços grátis são fatores de recompensa eficazes quando introduzidos de forma adequada.

Fatores de contingência

Como reforço positivo, o sistema de recompensa contingente deve encorajar o comportamento geral desejado. O funcionário não deve apenas cumprir a meta imediata, ele deve defender e manter as métricas de comportamento desejadas da empresa. Por exemplo, o sistema de recompensa contingente pode recompensar os profissionais de vendas com passagens aéreas gratuitas por excederem a cota de vendas consecutivamente por vários meses. No entanto, o sistema de recompensas não deve ser aplicado ao profissional de vendas quando as contas de vendas não atendem aos requisitos de qualidade da empresa. A falta de adesão, atendimento deficiente e falta de profissionalismo também podem omitir o profissional das recompensas.

Eficácia

O sistema de recompensa deve ser claramente delineado para garantir que todos os funcionários entendam o que é necessário para se qualificar. Embora o sistema de recompensa contingente deva ser estruturado para ser eficaz, o sistema também deve ser personalizado e agradável para captar o interesse dos funcionários. Oferecer recompensas que são valorizadas pelos funcionários e tornar a estrutura de recompensas acessível.

Liderança de recompensa contingente

Os sistemas de recompensa contingente são melhor implementados em um estilo de liderança de recompensa contingente. Sob esse estilo, os líderes e gerentes se concentram em melhorar a gestão de desempenho ao mesmo tempo em que reforçam comportamentos positivos. Esses líderes selecionam funcionários de qualidade e os capacitam a assumir o controle de suas tarefas de maneira responsável. Espera-se que esses funcionários atendam às métricas de qualidade e cumpram a política da empresa, sendo recompensados ​​periodicamente por sua excelência.