O valor comercial é uma equação complicada. Economizar dinheiro é um componente importante, mas o valor também pode ser medido em termos de produtividade, eficiência, satisfação no trabalho e atendimento ao cliente. As tecnologias sem fio se tornaram um componente crucial para pequenas empresas de todos os tipos. Um estudo de 2010 da AT&T descobriu que 65 por cento das pequenas empresas acham que seria muito difícil sobreviver sem a tecnologia sem fio e que poucas pequenas empresas cortaram o uso da tecnologia sem fio, apesar das pressões econômicas.
No escritório
As redes com fio são antiquadas. A tecnologia sem fio Wi-Fi economiza às empresas uma quantidade considerável de dinheiro em custos de instalação. As empresas não precisam mais passar cabos fisicamente por um prédio de escritórios, depósito ou loja. Isso é especialmente útil para empresas que têm funcionários que se deslocam pelo local, mas ainda precisam ficar conectados ao estoque ou software de vendas por meio de dispositivos portáteis. Bluetooth é uma tecnologia sem fio de curto alcance que atua como um complemento do Wi-Fi. Geralmente é usado para transferir dados entre um computador e um telefone celular ou conectar um fone de ouvido sem fio. Os trabalhadores ganham flexibilidade enquanto as empresas reduzem os custos de investimento.
Mobilizando Trabalhadores
Telefones celulares, laptops e netbooks combinados com as tecnologias sem fio GPS, Wi-Fi e Bluetooth criaram o potencial para uma força de trabalho móvel poderosa. As pequenas empresas freqüentemente competem com empresas maiores e precisam maximizar a eficiência dos trabalhadores. Eles não podem se dar ao luxo de ter funcionários fora de contato. Os proprietários costumam usar muitos chapéus e precisam acompanhar as várias facetas de um negócio, mesmo durante a noite, fins de semana e férias. As tecnologias sem fio garantem que as empresas não fiquem presas a um único local.
GPS
Os dispositivos GPS passaram de itens premium caros a acessórios comerciais comuns. A tecnologia GPS tem sido uma bênção para a indústria de transporte quando se trata de encontrar rotas eficientes e rastrear veículos, mas faz sentido para qualquer empresa com um componente móvel. Funcionários em viagem podem usar dispositivos GPS para chegar a seus destinos a tempo, encontrar os melhores preços de combustível e evitar confusões de tráfego. O atendimento pontual ao cliente se traduz em clientes satisfeitos. Equipar os carros da empresa com GPS pode aliviar o estresse das viagens de negócios.
smartphones
Uma pesquisa do grupo de pesquisa Gartner descobriu que as vendas de smartphones aumentaram 24% entre 2008 e 2009. Essa é uma tendência que as empresas estão aderindo. Os smartphones têm os mesmos benefícios comerciais dos telefones celulares normais - como manter os funcionários móveis em contato - e adiciona recursos como aplicativos comerciais poderosos e fácil acesso à Internet. O software de faturamento móvel, calendários e e-mail significa que os funcionários e proprietários estão sempre atualizados sobre os negócios e podem responder rapidamente às solicitações dos clientes.
Computadores sem fio
Era uma vez, os guerreiros da estrada de negócios tinham que se conectar a conexões Ethernet com fio para ficar online na estrada. O Wi-Fi agora está integrado em novos laptops e oferece aos funcionários a oportunidade de se conectar facilmente a partir de hotéis, cafés, escritórios domésticos, livrarias e sites de clientes. É um grande impulso para a eficiência dos negócios quando a pesquisa, o faturamento, o e-mail e o desenvolvimento de projetos podem ser controlados sem a necessidade de retornar a um computador desktop no escritório principal. Essa abordagem ajuda a manter as pequenas empresas ágeis e competitivas.