Que problemas os silos de informação causam?

Silos de informações, que existem quando as informações não são compartilhadas entre departamentos ou divisões, podem prejudicar o crescimento e a eficiência do seu negócio. Os silos podem resultar em uma variedade de problemas, como duplicação de esforços, falta de sinergia e oportunidades perdidas. Identificar e corrigir os problemas que os silos causam pode ajudá-lo a abrir as linhas de comunicação da sua empresa.

Fluxo de informações

Os silos restringem severamente a troca de informações porque a informação flui para cima e para baixo dentro do silo, mas não é compartilhada com outros departamentos. Se o seu grupo de pesquisa e desenvolvimento compartilhar informações seletivamente com a sua divisão de marketing, a equipe de marketing tomará decisões com base nas informações limitadas que possui, que podem não ser precisas. Por exemplo, a divisão de marketing pode planejar um grande impulso para um produto atual porque não sabe que a pesquisa e o desenvolvimento planejam lançar uma nova versão em nove meses.

Diferentes Prioridades

Quando os grupos não trabalham juntos e não compartilham informações, não há consenso sobre as prioridades da empresa. Isso pode resultar em esforço desperdiçado e falha de departamentos individuais em cumprir as metas. Apoiar um projeto que é uma prioridade para sua divisão ou departamento pode não ser uma prioridade para outro departamento, levando à frustração quando você não consegue cumprir os prazos porque não recebeu o suporte necessário ou as informações do outro departamento. O site da Fast Company observa que um curso de ação que faz sentido para o seu departamento não é necessariamente a melhor maneira de atingir as metas e pode não atender aos melhores interesses do resto da empresa. Quando você não compartilha informações, perde a chance de identificar prioridades conflitantes.

Metas e Motivação

O estabelecimento de metas ajuda os funcionários a determinar quais tarefas e ações são importantes para o sucesso de seu departamento. Idealmente, as metas devem abranger estratégias e iniciativas departamentais e da empresa. Sem informações suficientes, as metas definidas por seu departamento podem não ajudar a empresa a crescer e prosperar. Informações sobre como os funcionários realizam ajudam a empresa podem ajudar a elevar seus níveis de motivação. Quando essas informações estão faltando, os funcionários podem acreditar que o que eles fazem realmente não importa.

Problemas de visão

Grandes decisões requerem coordenação entre os vários departamentos ou divisões de uma empresa e um acordo sobre a direção que a empresa deve tomar. Quando as informações não são compartilhadas, os líderes podem tomar decisões com base em informações incorretas ou presumidas. A revista “Forbes” observa que é importante que os executivos entendam e aceitem as metas e iniciativas de longo prazo antes de passá-las para suas equipes. A falta de uma visão compartilhada da equipe de gestão pode significar falta de confiança e coesão entre os funcionários.