Escrever a avaliação de desempenho de um gerente exige mais trabalho do que, por exemplo, preparar uma avaliação de desempenho para funcionários da linha de frente. As avaliações dos gerentes geralmente exigem respostas narrativas, bem como o estabelecimento de metas para identificar marcos que coincidam com as metas e objetivos organizacionais. Os gerentes têm duas funções principais - supervisionar os processos departamentais e gerenciar os funcionários em seus departamentos. Portanto, as avaliações de desempenho para gerentes devem abordar ambas as áreas com igual atenção ao desempenho passado e ao desempenho futuro e às metas de desenvolvimento.
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Obtenha o arquivo de emprego do gerente e analise as avaliações de desempenho anteriores, bem como o feedback provisório dos diretores durante o período de avaliação. Se o seu sistema de gestão de desempenho incorpora o uso de feedback de 360 graus, leve em consideração o feedback que os funcionários fornecem. O objetivo do feedback 360 graus é obter informações de funcionários em todos os níveis da organização que têm interação frequente com gerentes, incluindo funcionários que são subordinados diretos.
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Revise os registros de remuneração do gerente para obter informações relacionadas a bônus em dinheiro, incentivos ou outras recompensas por desempenho excepcional. Verifique se o gerente tem contrato de trabalho. A maioria dos funcionários está sujeita às disposições de emprego à vontade, mas alguns gerentes podem ter contratos de trabalho que devem ser revisados antes de escrever uma avaliação de desempenho.
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Reúna as respostas dos funcionários a partir de pesquisas no local de trabalho relacionadas à liderança organizacional. Determine se há comentários sobre o desempenho do gerente que foram enviados anonimamente por meio de pesquisas de opinião de funcionários.
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Leia a descrição do cargo do gerente e destaque as atividades específicas pelas quais ele é responsável. Faça uma lista de funções nas duas áreas principais de liderança: supervisionar as funções do departamento e gerenciar os funcionários. Estas são as duas funções básicas executadas pelos gerentes.
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Acesse todos os registros necessários para uma avaliação completa da produtividade departamental do gerente, incluindo registros de trabalho dos funcionários, registros de presença, revisão disciplinar e ação corretiva. Avalie o nível de produtividade dentro do departamento do gerente para determinar se ele atende às expectativas da empresa em termos de padrões de desempenho relacionados às funções departamentais.
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Elabore uma narrativa sobre três áreas de desempenho - especialização funcional, competências essenciais e características profissionais. A especialização funcional refere-se ao conhecimento do trabalho e à capacidade do gerente de desempenhar as funções reais de seu trabalho, como um gerente de recursos humanos que deve ter conhecimento sobre as leis trabalhistas e trabalhistas. As competências essenciais são as qualificações básicas que um gerente deve ter para desempenhar suas funções. Exemplos de competências essenciais são processos de pensamento analítico e crítico, capacidades de tomada de decisão e habilidades de comunicação escrita. Os traços profissionais incluem características como integridade, comprometimento e uma forte ética de trabalho.
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Prepare uma lista de metas de desempenho sugeridas para apresentar ao gerente durante a reunião de avaliação de desempenho. As metas devem alinhar as funções de gerenciamento com as metas organizacionais. Anote ideias para o desenvolvimento profissional, como treinamento de atualização em habilidades de liderança ou educação continuada em princípios de gestão ou áreas funcionais da descrição do cargo do gerente.