Honorário por serviço é um modelo de negócios que ajuda assistentes sociais e organizações engajadas em trabalho social a equilibrar a necessidade de capital operacional com o objetivo de fornecer serviços a uma comunidade com pouco ou nenhum custo. Um centro de saúde comunitário, por exemplo, pode cobrar dos pacientes uma taxa para consultar um médico, prestando assim um serviço mediante o pagamento de uma taxa. As organizações de serviço social ajustam esse modelo para que os fundos acumulados sejam distribuídos para o benefício da comunidade, e não para o lucro.
Modelo de taxa por serviço
Taxa por serviço significa simplesmente que os clientes pagam uma taxa por um serviço prestado por uma empresa, organização ou indivíduo. No modelo de taxa por serviço, existem cinco tipos gerais de taxas: obrigatória, voluntária, solicitada, de adesão e híbrida. Híbrido constitui uma combinação de outros tipos de taxas. Quando uma empresa ou organização implementa um modelo de taxa por serviço, ela determina se os pagamentos serão obrigatórios, voluntários ou solicitados. A adesão obrigatória constitui um tipo de pagamento obrigatório. Exemplos comuns de modelos de taxa por serviço incluem educação privada, que cobra dos alunos pelo acesso à educação, e acampamentos de verão, que cobram por serviços como instrução, uso de instalações e, em alguns casos, hospedagem e alimentação.
Taxa por serviço em serviço social
No serviço social, os modelos de honorários por serviço ocorrem quando os assistentes sociais cobram dos clientes pelos serviços prestados. Os assistentes sociais muitas vezes trabalham com uma clientela de baixa renda e devem equilibrar a necessidade de fornecer serviços de baixo custo com os requisitos financeiros para administrar uma organização. Implementar um modelo de taxa por serviço que exige o pagamento de clientes com níveis de renda estáveis, ao mesmo tempo em que solicita pagamentos baixos ou até mesmo trabalha pro bono para clientes de baixa renda, ajuda a conciliar essas necessidades. Para assistentes sociais independentes ou pequenas organizações que empregam assistentes sociais, esses modelos costumam ser essenciais para manter uma renda estável e uma ampla base de clientes.
Taxa por serviço para pequenas organizações sem fins lucrativos
Os modelos de honorários por serviço costumam ser uma forma essencial de receita para pequenas organizações sem fins lucrativos envolvidas em trabalho social. De acordo com um relatório intitulado "Compreendendo os modelos de honorários por serviço", preparado pela organização de assistência de financiamento sem fins lucrativos Compassion Capital Fund National Resource Center, as organizações sem fins lucrativos envolvidas em trabalho social recebem financiamento mínimo em tempos de dificuldades econômicas, embora enfrentem os mais altos níveis de cliente precisa durante esses tempos. Para corrigir essa disparidade de necessidade e financiamento, essas organizações muitas vezes impõem modelos de taxa por serviço para o trabalho social, exigindo o pagamento de alguns clientes a fim de continuar a fornecer serviços gratuitos ou com desconto para outros indivíduos que são menos estáveis financeiramente.
Taxa por serviço em outros empreendimentos de serviço social
Assistentes sociais, ou pequenas organizações que empregam assistentes sociais, com acesso a certos recursos podem implementar um modelo de taxa por serviço em outros serviços que não o serviço social, a fim de financiar os serviços de assistência social gratuitos para a clientela de baixa renda. Por exemplo, um assistente social ou organização de trabalho social com acesso a instalações como auditórios ou quadras de atletismo pode alugar essas instalações em um modelo de taxa de serviço, como associação ou pagamento para usar, a fim de gerar capital para o aspecto de trabalho social da organização. Como alternativa, os empreendimentos de serviço social podem realizar eventos de pagamento por serviço, como conversas com assistentes sociais proeminentes ou outras figuras públicas, e usar os rendimentos desses eventos para financiar o serviço social. O YMCA usa esse modelo.