A chamada fria é um tipo de método de venda "potluck" que as empresas usam para entrar em contato com clientes em potencial sem a vantagem de um lead confiável ou informações de contato. Apesar da intimidação que muitos vendedores podem sentir com as ligações não solicitadas, as pequenas empresas de publicidade podem usar esse tipo de ligação de vendas a seu favor. A chave para colocar essas ligações de vendas a seu favor é fazer algumas pesquisas antes de fazer seu discurso de vendas. Além disso, as pequenas empresas devem estar dispostas a construir relacionamento com os clientes por meio de uma série de contatos, em vez de vender seu espaço publicitário após o primeiro toque.
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Mude uma mentalidade negativa sobre os clientes que fazem ligações não solicitadas, revisando os serviços legítimos que você tem a oferecer. Coletar fatos e revisar sucessos anteriores aumentará sua confiança.
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Faça uma lista de quem alcança seu público-alvo de publicidade. Por exemplo, se você tem uma revista de esportes e deseja vender anúncios nela, deve segmentar as lojas de artigos esportivos locais. Identifique quais públicos-alvo você traz para a mesa. Pesquise suas informações de contato usando uma lista telefônica ou lista telefônica eletrônica. Coloque-os em primeiro lugar na sua lista mestra de ligações não solicitadas.
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Olhe para as empresas locais para possíveis ligações não solicitadas. Faça uma lista de empresas que estão no mesmo código postal que você. Encontre seus números de telefone usando a lista telefônica ou uma lista telefônica online. Adicione esses nomes e números à sua lista principal de ligações não solicitadas.
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Escreva um script amigável e informativo que não seja mais longo do que 20 segundos quando lido em um ritmo normal. Identifique-se, identifique-se a sua empresa e diga porque está ligando. Não diga: "Quero vender espaço publicitário para você". Diga: "Vejo que você abriu uma nova filial e parece que está procurando novos clientes. Acho que posso ajudá-lo".
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Aguarde até que o chamador responda. Anote todas as informações de contato fornecidas. Se você receber uma resposta positiva, continue com seu argumento de venda. Seja útil e informativo. Conduza o cliente a uma consulta. Se receber uma resposta negativa, agradeça ao autor da chamada e peça autorização para lhe enviar algumas informações por correio.
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Acompanhe enviando brochuras ou cartas. Retorne as ligações, se solicitado, nos horários marcados.